Nachtportier: Top Gästeservice & Nachtdienst

ZFV; Bern; On-site; CHF 52,000 - 60,000; Part time

Job summary

Hotel Ador in Bern sucht eine Nachtportier:in (40%) ab 01. Dezember 2026 bzw. nach Vereinbarung.

Sie arbeiten überwiegend nachts von 22:00 bis 06:00 Uhr und sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf an der Réception, Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Gäste. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in und Check-out, Telefon- und Informationszentrale, Reservationen, Reklamationsmanagement sowie diverse administrative Tätigkeiten.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Dienstleistungsbereich.
• Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Dienstleistungsorientiert, freundlich und flexibel.

Responsibilities

• Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
• Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
• Erledigung verschiedener administrativer Aufgaben
• Erledigung allgemeiner Aufräum- und Reinigungsaufgaben
• Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung im Arbeitsumfeld
• Wahrnehmung der Gastgeber:innenrolle
• Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit
• Verantwortlich für die Sicherheit der Gäste und des Betriebs
• Telefonische Unterstützung der Gäste des Schwesterbetriebs Hotel Arabelle
• Bearbeitung der Tagesabschlüsse
• Erstellung der Mise en Place für das Frühstück

Skills

Berufserfahrung in Hotellerie

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Hotel Ador in Bern sucht eine Nachtportier:in (40%) ab 01. Dezember 2026 bzw. nach Vereinbarung.

Sie arbeiten überwiegend nachts von 22:00 bis 06:00 Uhr und sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf an der Réception, Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Gäste. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in und Check-out, Telefon- und Informationszentrale, Reservationen, Reklamationsmanagement sowie diverse administrative Tätigkeiten.