Nachtportier: Charmanter Empfangsprofi mit Nachtschicht

Genossenschaft ZFV-Unternehmungen; Bern; On-site; CHF 21,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

13. Monatslohn

Job summary

Genossenschaft ZFV-Unternehmungen sucht am Standort Bern eine/n Nachtportier:in (40%) zur Unterstützung ab 01. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung.

Sie arbeiten überwiegend in der Nacht von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr und betreuen die Réception sowie Gästeanliegen. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Telefonzentrale, Reservationsbearbeitung, Reklamationsmanagement sowie allgemeine Büro- und Reinigungsaufgaben.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Dienstleistungsbereich.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Gewinnend, serviceorientiert und flexibel.

Responsibilities

• Sicherstellung des Ablaufs an der Réception.
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Gäste.
• Check-in und Check-out der Hotelgäste.
• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale.
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen.
• Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements.
• Erledigung administrativer Aufgaben und Reinigungsaufgaben.
• Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit und Gastgeberrolle.
• Sicherstellung der Sicherheit der Gäste und des Betriebs.
• Unterstützung der Gäste des Schwesterbetriebs Hotel Arabelle.
• Bearbeitung der Tagesabschlüsse und Mise en Place-Erstellung.

Skills

Kundenorientierung

Gastgeberqualitäten

Flexibilität

Organisationstalent

Lernbereitschaft

Kommunikation

Job description

Genossenschaft ZFV-Unternehmungen sucht am Standort Bern eine/n Nachtportier:in (40%) zur Unterstützung ab 01. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung.

Sie arbeiten überwiegend in der Nacht von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr und betreuen die Réception sowie Gästeanliegen. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Telefonzentrale, Reservationsbearbeitung, Reklamationsmanagement sowie allgemeine Büro- und Reinigungsaufgaben.