Multilingual Online Campaign Lead (DE/IT)

localsearch (Swisscom Directories AG); Zürich; On-site; CHF 85,000 - 115,000; Full time

Job summary

localsearch sucht im Advertising Products Umfeld eine/n operative/n Campaign Manager/in zur Produktion, Aktivierung und Betreuung von Werbekampagnen über Google, Meta, YouTube und Display. Sie arbeiten eng mit Sales, Product und externen Partnern zusammen, betreuen Kundinnen und Kunden in Deutsch und Italienisch und sorgen für Qualität, Geschwindigkeit und Zufriedenheit in der Kampagnenumsetzung.

Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung oder Studium, Struktur, Lösungsorientierung und gute

Qualifications

• Strukturiert, operativ stark und behältst auch bei hohem Volumen den Überblick.
• Lösungsorientiert und pragmatisch im Umgang mit täglichen Herausforderungen.
• Kommunikativ und sicher im Austausch mit internen Stakeholdern und Kunden.
• Verantwortungsbewusst und zuverlässig in der Umsetzung.
• Deutsch sicher, Italienisch gut, Französisch von Vorteil, Englisch Grundkenntnisse.

Responsibilities

• Operative Kampagnenproduktion & Aktivierung auf Google, Meta, YouTube, Display etc. über interne und externe Systeme.
• Steuerung des Produktionsprozesses; Bearbeitung von Produktions-, Onboarding- und Freigabe-Cases basierend auf Kundenfeedbacks und Sicherstellung fristgerechter Kampagnen-Aktivierungen.
• Kundeninteraktion entlang des Prozesses; Durchführung von Kundentelefonaten (z. B. Consultation Calls, Approval Calls oder Performance Calls) zur Gewährleistung der Kampagnenqualität und Kundenzufriedenheit in Deutsch & Italienisch.
• Zusammenarbeit mit Sales & internen Stakeholdern; Enge Abstimmung mit Kundenberater:innen sowie Schnittstelle zu Produkt, Tech und externen Partnern zur Klärung von Anforderungen.
• Qualitätssicherung & Troubleshooting; Sicherstellung korrekter Kampagnen-Setups sowie Identifikation und Eskalation von Fehlern (z. B. Daten-, Tracking- oder Systemthemen).
• Backlog- und Case-Management; Priorisierung und strukturierte Abarbeitung von offenen Produktionen, Freigaben und blockierten Fällen.
• Administrative & systemseitige Aufgaben; Pflege von Kampagnendaten und Status in CRM-Systemen sowie Unterstützung bei Reporting- und Prozessanforderungen

Skills

Strukturiert

Lösungsorientiert

Kommunikativ

Verantwortungsbewusst

Education

Kaufmännische Ausbildung / Studium

Job description

localsearch sucht im Advertising Products Umfeld eine/n operative/n Campaign Manager/in zur Produktion, Aktivierung und Betreuung von Werbekampagnen über Google, Meta, YouTube und Display. Sie arbeiten eng mit Sales, Product und externen Partnern zusammen, betreuen Kundinnen und Kunden in Deutsch und Italienisch und sorgen für Qualität, Geschwindigkeit und Zufriedenheit in der Kampagnenumsetzung.

Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung oder Studium, Struktur, Lösungsorientierung und gute