Mitarbeiterin / Mitarbeiter Betreuung Asylwesen

Kanton Zug; Zug; Sur place; CHF 75 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Der Kanton Zug sucht eine Mitarbeiterin/ einen Mitarbeiter zur Betreuung im Asylwesen. Die Tätigkeit umfasst Schichtdienste im 7/24-Betrieb, Bereitschaft zu Einsätzen in kantonalen Unterkünften und Verantwortung für Sicherheit, Kommunikation sowie Integrationsbegleitung.

Sie arbeiten eigenständig am Empfang und Telefon, melden Ereignisse fachgerecht und unterstützen die Orientierung der Asylsuchenden. Wichtige Kompetenzen sind Respekt, Integrität und Teamfähigkeit.

Qualifications

• Abgeschlossene Lehre oder gleichwertige Ausbildung (3–4 Jahre)
• Fachspezifische Fortbildung
• Gute IT-Anwendungskenntnisse (Word, Excel)
• 3 Jahre Berufserfahrung
• Loyalität und Transparenz
• Respekt vor Würde und Integrität unabhängig von Herkunft, Religion oder Geschlecht

Responsabilités

• Schichtdienst im 7/24-Betrieb mit Zuschlägen
• Bereitschaft zu Einsätzen in kantonalen Unterkünften
• Sorge für Sicherheit von Öffentlichkeit, Mitarbeitenden, Asylsuchenden und Flüchtlingen
• Förderung eines respektvollen Umgangs und erster Integrationsschritte
• Selbstständige Führung des Empfangs- und Telefondienstes
• Ereignismeldung, Journalführung bzw. Rapportierung in Deutsch (Niveau B2)
• Gewährleisten von Kommunikation und Orientierung in der Unterkunft
• Intervention bei Konflikten und Krisen durch Deeskalation
• Einhaltung der Hausordnung und Hygiene-Vorgaben
• Reinigungsarbeiten in geschützten Bereichen

Connaissances

Gute IT-Anwendungskenntnisse

Loyalität

Transparenz

Formation

Lehre oder gleichwertige Ausbildung (3-4 Jahre)

Fachspezifische Fortbildung

Outils

Word

Excel

Description du poste

Ihre neue Herausforderung per sofort oder nach Vereinbarung als

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Betreuung Asylwesen (80 - 100 %)

Ihre Aufgaben

• Leistung von 7/24h im Schichtbetrieb mit Zuschlagsauszahlung;
• Bereitschaft bei Bedarf Einsätze in verschiedenen kantonalen Unterkünften zu leisten;
• Gewährleistung der Sicherheit für die Öffentlichkeit, die Mitarbeitenden und die Asylsuchenden und Flüchtlinge;
• Aktives Fördern des respektvollen und friedfertigen Umgangs untereinander sowie erster Integrationsschritte;
• Selbständige Führung des Empfangs- und Telefondienstes;
• Zuverlässige Ereignismeldung, Journalführung bzw. Rapportierung in verständlichem, schriftlichem Deutsch (Niveau B2);
• Förderung eines guten Zusammenlebens in der Unterkunft, Ansprechperson für die Asylsuchenden und Flüchtlinge, Gewährleisten von Kommunikation und Orientierung;
• Intervention bei Konflikten und Krisenintervention durch Deeskalation, unter Berücksichtigung des Eigenschutzes;
• Einhalten und Umsetzen der Hausordnung und weiterer Vorgaben v.a. in den Bereichen Sicherheit und Hygiene durch Rundgänge, Gespräche und Kontrollen;
• Reinigungsarbeiten in geschützten Bereichen durchführen.

Ihr Profil

• Lehre oder gleichwertige Ausbildung von mindestens 3-4 Jahren;
• Fachspezifische Fortbildung;
• Gute IT Anwendungskenntnisse (Word, Excel);
• 3 Jahre Berufserfahrung;
• Loyalität und Transparenz;
• Respekt vor der menschlichen Würde und Integrität unabhängig von Herkunft, Religion oder Geschlecht u.ä.;
• Wahrung der professionellen Nähe und Distanz.

Unser Angebot

• Eine anspruchsvolle, weitgehend selbständige Tätigkeit im Team;
• Ein dynamisches Umfeld, in dem Sie viel bewirken können;
• Angenehmes und kollegiales Betriebsklima;
• Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen nach kantonalen Richtlinien;
• Befristet auf 1 Jahr mit Option auf Verlängerung.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis 27. November 2026, die Sie bitte online via Bewerbungstool einreichen.

Für weitere Auskünfte stehen Ihnen folgende Personen gerne zur Verfügung:

Sandro Vescovi, Bereichsleiter Unterbringung & Betreuung, Tel: [phone];

Yvonne Mandri-Bossart, Personalfachfrau, Tel. [phone]

Ihr Arbeitsumfeld

Die Abteilung Soziale Dienste Asyl ist innerhalb des Kantonalen Sozialamtes zuständig für die Beratung, Betreuung, Unterstützung und Unterbringung von Einzelpersonen und Familien im Asyl, Flüchtlings-, Härtefall- und Nothilfebereich des ganzen Kantons Zug.

Weitere offene Stellen auf: www.zg.ch/stellen