MitarbeiterIn Kundendienst befristet 50-70%

Läckerli Huus AG; Frenkendorf; On-site; CHF 30,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Läckerli Huus AG sucht am Standort Frenkendorf eine/n Mitarbeiter/in Kundendienst (w/m) 50–70% befristet. Sie betreuen Privatkunden telefonisch und schriftlich, nehmen Bestellungen entgegen und beraten kompetent rund um Produkte.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört die Pflege von Kundendaten, die Verarbeitung von Kundenreklamationen und die Weiterleitung von Anfragen an interne Stellen. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Innendienst und gute Deutschkenntnisse;

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Erfahrung im Verkauf Innendienst, Beratung und Kundenbetreuung.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am telefonischen Kontakt.

Responsibilities

• Entgegennahme von Bestellungen und Anfragen per Telefon/Schrift
• Weiterleitung von Anrufen an interne Stellen
• Pflege der Kundendaten
• Erfassung von Saveurs-Anträgen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Koordination von Post und Dokumenten

Skills

Kundenbetreuung

Verkauf Innendienst

Serviceorientierung

Telefonischer Kontakt

Schriftliche Korrespondenz

Education

Kaufmännische Ausbildung (Lehre)

Tools

MS Office

Job description

MitarbeiterIn Kundendienst befristet 50-70%

Läckerli Huus AG Vacant since : 28.09.2026 Number of jobs : 1 4402 Frenkendorf (BL) 50% - 70% From 02.11.2026 Until 24.12.2026

Wir sind ein dynamisches und erfolgreiches Unternehmen der Süsswarenbranche und produzieren die weltberühmten Original Basler Läckerli. Zur Verstärkung unseres Teams in Frenkendorf suchen wir per 2. November 2026 bis 24. Dezember 2026 eine flexible und kommunikative Persönlichkeit als:

Mitarbeiter im Kundendienst (w/m) 50-70%befristet

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Bestellungen, Anfragen und professionelle Verkaufsberatung unserer Privatkunden
• Entgegennahme Telefon und Empfang Kunden, dementsprechend an die internen Stellen weiterleiten
• Pflege der Kundenstammdaten
• Saveurs-Anträge (Kundenbindungsprogramm) erfassen
• Aufbereitung und Verteilung der internen und externen Briefpost
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung
• Erfahrung im Verkauf Innendienst, Beratung und Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am telefonischen Kontakt
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Französischkenntnisse
• Gute IT-Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office Programme

Unser Angebot:

• Ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einem erfolgreichen Unternehmenmit faszinierenden Produkten
• Familiäres und dynamisches Arbeitsumfeld
• Attraktive Sozialleistungen
• Kostenlose Parkmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in all unseren Filialen sowie weitere Goodies

• Work location 4402 Frenkendorf (BL)
• Workload 50% - 70%
• Employment start 02.11.2026
• Employment duration 24.12.2026
• Qualification skilled
• Work experience More than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
• German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
• French Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
• By email [e-mail]