Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

yellowshark AG; Kriens; Sur place; CHF 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Modernes Arbeitsumfeld

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Benefits

Résumé du poste

yellowshark AG sucht eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in im Bereich Kundendienst und Gebäudedatenmanagement. Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen, erfassen Gebäudedaten und pflegen Schadenmeldungen.

Sie mutieren Eigentümer- und Verwaltungsdaten im System, organisieren den Posteingang und -ausgang, erstellen Statistiken und analysieren Kennzahlen im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Freude am direkten Kundenkontakt und Teamarbeit.
• Sicherer Umgang mit IT-Tools und digitalen Arbeitsprozessen.

Responsabilités

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
• Erfassung und Pflege von Gebäudedaten und Schadenmeldungen.
• Mutation von Eigentümer- und Verwaltungsdaten im System.
• Organisation des Posteingangs und -ausgangs in physischer und digitaler Form.
• Erstellung von Statistiken sowie Auswertung von Kennzahlen.

Connaissances

Kundendienst

Teamarbeit

Datenerfassung

IT-Tools

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Description du poste

Die yellowshark AG konzentriert sich auf die Vermittlung von festen, langfristigen Anstellungen. Dank unserer branchenübergreifenden Erfahrung und unserem vielseitigen Tätigkeitsfeld bieten wir eine individuelle Beratung, eine gezielte Kandidatensuche und sorgen für eine optimale Passgenauigkeit zwischen Bewerbenden und Stellenmarkt. Unser Leitsatz „Qualität vor Quantität“ bringt Vorteile für Sie als Fachexperte sowie für Unternehmen mit besonderen Anforderungen.

Aufgaben

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Erfassung und Pflege von Gebäudedaten und Schadenmeldungen
• Mutation von Eigentümer- und Verwaltungsdaten im System
• Organisation des Posteingangs und -ausgangs in physischer und digitaler Form
• Erstellung von Statistiken sowie Auswertung von Kennzahlen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Freude am direkten Kundenkontakt und Teamarbeit
• Sicherer Umgang mit IT-Tools und digitalen Arbeitsprozessen

Wissenswertes

• Mindestens 5 Wochen Ferien
• Modernes Arbeitsumfeld mit wertschätzender und offener Unternehmenskultur
• Kurze Entscheidungswege ermöglichen effizientes und eigenverantwortliches Arbeiten
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung vorhanden
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und attraktive Benefits