Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

yellowshark® AG; Kriens; Sur place; CHF 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mindestens 5 Wochen Ferien

Modernes Arbeitsumfeld

Kurze Entscheidungswege

Entwicklungsmöglichkeiten

Résumé du poste

yellowshark AG in der Zentralschweiz sucht eine engagierte Administrative Fachkraft zur Bearbeitung von Kundenanfragen, zur Erfassung von Gebäudedaten und zur Pflege von Schadendaten. Sie arbeiten eigenverantwortlich im Team, nutzen moderne IT-Tools und leisten gerne direkten Kundenkontakt.

Sie profitieren von fünf Wochen Ferien, einem modernen Arbeitsumfeld und kurzen Entscheidungswegen, die effizientes Arbeiten ermöglichen, sowie der Chance auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Freude am direkten Kundenkontakt und Teamarbeit.
• Sicherer Umgang mit IT-Tools und digitalen Arbeitsprozessen.

Responsabilités

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
• Erfassung und Pflege von Gebäudedaten und Schadenmeldungen.
• Mutation von Eigentümer- und Verwaltungsdaten im System.
• Organisation des Posteingangs und -ausgangs in physischer und digitaler Form.
• Erstellung von Statistiken sowie Auswertung von Kennzahlen.

Connaissances

Kundenkontakt

Teamarbeit

IT-Tools

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Description du poste

Die yellowshark AG konzentriert sich auf die Vermittlung von festen, langfristigen Anstellungen. Dank unserer branchenübergreifenden Erfahrung und unserem vielseitigen Tätigkeitsfeld bieten wir eine individuelle Beratung, eine gezielte Kandidatensuche und sorgen für eine optimale Passgenauigkeit zwischen Bewerbenden und Stellenmarkt. Unser Leitsatz „Qualität vor Quantität“ bringt Vorteile für Sie als Fachexperte sowie für Unternehmen mit besonderen Anforderungen.

Aufgaben

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Erfassung und Pflege von Gebäudedaten und Schadenmeldungen
• Mutation von Eigentümer- und Verwaltungsdaten im System
• Organisation des Posteingangs und -ausgangs in physischer und digitaler Form
• Erstellung von Statistiken sowie Auswertung von Kennzahlen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Freude am direkten Kundenkontakt und Teamarbeit
• Sicherer Umgang mit IT-Tools und digitalen Arbeitsprozessen

Wissenswertes

• Mindestens 5 Wochen Ferien
• Modernes Arbeitsumfeld mit wertschätzender und offener Unternehmenskultur
• Kurze Entscheidungswege ermöglichen effizientes und eigenverantwortliches Arbeiten

Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung vorhanden

• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und attraktive Benefits