Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst

X-Medical Express AG; Dürnten; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

X-MED AG sucht eine motivierte Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (80–100%) zur Verstärkung des Teams in Dürnten. Sie übernehmen Auftragsabwicklung, telefonische Kundenberatung und das Bestell- sowie Reklamationswesen.

Sie bringen eine abgeschlossene Pharma-Ausbildung bzw. MPAs, solide Dynamics-365- sowie MS-Office-Kenntnisse mit und arbeiten selbständig, strukturiert und kundenorientiert.

Qualifications

• Abgeschlossene Grundausbildung als Pharma-Assistent EFZ oder als Medizinische Praxisassistent:in (MPA).
• Fundierte Praxiskenntnisse in Dynamics 365 Finance & Operations sowie MS-Office (Teams, Excel, Word).
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und gute Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Auftragsabwicklung sicherstellen und Prozesse reibungslos gestalten.
• Kund:innen kompetent und freundlich am Telefon betreuen.
• Bestell- & Reklamationswesenenörtlich bearbeiten und kundenorientiert lösen.
• Inventuren durchführen und Monatsabschlüsse unterstützen.
• Retouren prüfen, Gutschriften erstellen und Qualität sicherstellen.

Skills

Pharma-Assistent EFZ

MPA

Education

Pharma-Ausbildung EFZ

MPA

Tools

Dynamics 365

MS Office

Job description

Die X-MED (X-Medical Express AG) ist ein junges und dynamisches Dienstleistungsunternehmen im Schweizer Gesundheitswesen. Als kompetenter Ansprechpartner für Arztpraxen, Spitäler und Heime garantieren wir die schnelle, sichere und kostengünstige Distribution von Arzneimitteln und pharmazeutischen Ergänzungsprodukten.

Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst 80-100%

Sie suchen den Quereinstieg aus der Apotheke oder Arztpraxis in die Administration? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres kleinen, dynamischen Teams im Verkaufsinnendienst suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die mit Fachkompetenz und Herzlichkeit überzeugt.

Ihr abwechslungsreiches Aufgabengebiet

• Auftragsabwicklung: Sie stellen eine zeitgerechte, reibungslose und qualitativ einwandfreie Abwicklung unserer Kundenaufträge sicher.
• Kundenbetreuung: Sie beraten und betreuen unsere Kunden kompetent und freundlich am Telefon.
• Bestell- & Reklamationswesen: Sie bearbeiten Bestellungen und nehmen sich Beanstandungen lösungsorientiert an.
• Inventuren & Abschlüsse: Sie führen Kunden-Inventuren durch und helfen tatkräftig bei den Monatsabschlüssen mit.
• Qualitätsprüfung: Sie übernehmen die Abwicklung von Kundenretouren inklusive der Qualitätsprüfung und erstellen die entsprechenden Gutschriften.

Das bringen Sie mit

• Fundierte Basis: Eine abgeschlossene Grundausbildung als Pharma-Assistent:in EFZ, Medizinische:r Praxisassistent:in (MPA)
• Systemkenntnisse: Fundierte Praxis mit Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen (Teams, Excel, Word).
• Arbeitsweise: Sie arbeiten selbstständig, initiativ, strukturiert und behalten auch in lebhaften Zeiten stets den Überblick.
• Persönlichkeit: Sie sind eine flexible, verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe und sehr guten Deutschkenntnissen.

Das erwartet Sie bei uns

• Ein kleines, motiviertes und kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt.
• Eine selbstständige, spannende und verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum.
• Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Arbeitsmittel.

Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung?

X-MED AG / Frau Sandra Odermatt / Kreuzstrasse 10 / 8635 Dürnten / [e-mail]