Mitarbeiter:in Verkauf, Administration und Kundendienst

Coop Genossenschaft; Zürich; Vor Ort; CHF 56.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatte auf Reiseangebote

Superpunkte im Supermarkt

Versicherungsrabatte

Koop Mobile Rabatte

GA-Abonnement Vergünstigung

Zusammenfassung

Coop Genossenschaft in Zürich sucht eine kundenorientierte Mitarbeitende im Verkauf. Sie betreuen die Kundschaft, beraten kompetent und bearbeiten Bestellungen sowie Reklamationen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann/-frau, bringen Erfahrung in administrativen Bereichen mit und beherrschen Deutsch sicher. Englisch und Französisch sind Plus. Flexible Arbeitszeiten Mo-Sa runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann/-frau.
• Erfahrung in administrativen Bereichen und im Kassawesen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch und Französisch sind Plus.
• Flexible Einsatzzeiten (Mo-Sa) im Verkauf.
• Kundenkontakt und Teamarbeit bereiten Freude.

Aufgaben

• Kundendienst und Informationszentrale liegen in Ihrer Verantwortung.
• Bedienen und Beraten anspruchsvoller Kundschaft.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Reklamationen.
• Überblick sorgt für sicheren Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf.
• Allgemeine administrative Arbeiten erledigen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Kassensysteme

Verkaufserfahrung

Schichtbereitschaft

Ausbildung

Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Der Kundendienst und die Informationszentraleliegen in Ihrer Verantwortung.
• Mit Geduld und Engagement bedienen und beraten Sie unsere anspruchsvolle Kundschaft.
• Sie sind zuständig für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Kundenreklamationen.
• Dank Ihrem Überblick sind Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf sichergestellt.
• Sie erledigen allgemeine administrative Arbeiten.

Anforderungen

• Sie bringen eine Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann:frau mit.
• Erfahrung in administrativen Bereichen und im Kassawesenzeichnen Sie aus.
• Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut - in Wort und Schrift. Englisch und Französisch sind ein Plus.
• Flexible Einsatzzeiten (Mo-Sa) sind für Sie im Verkauf selbstverständlich.
• Die Kundenkontakt und die Teamarbeit bereiten Ihnen Freude.

Was wir bieten

• Vergünstigungen: Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Vergünstigung bei GA-Abonnement
• Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Gesamtarbeitsvertrag (GAV), 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub, Treueprämien, Sparplan bei der Pensionskasse, Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr, attraktive Anstellungsbedingungen
• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
• Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement

Ihre Ansprechperson

Sinduja Kugasothy
HR Marketing