Mitarbeiter*in Patientenadministration 80-100%

Arud Zentrum für Suchtmedizin; Zürich; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Arud Zentrum für Suchtmedizin sucht Unterstützung im Empfangsbereich und der Patientenadministration. Sie betreuen die Patienten am Empfang, lenken die Telefonzentrale und unterstützen Therapeuten sowie Ärzte administrativ.

Sie koordinieren interne/externe Leistungserbringer, überwachen Bewilligungsverfahren und organisieren Betäubungsmittel-Lieferungen an Spitäler. Erwartet werden kaufmännische Grundkenntnisse, Verantwortungsbewusstsein und gute Deutsch/Englisch-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung; idealerweise mit Weiterbildung oder vertiefter Berufserfahrung im Krankenwesen, Versicherung oder Spitaladministration
• Hohe Belastbarkeit und Multitasking-Fähigkeit trotz gelegentlicher Hektik
• Selbstständiges, zuverlässiges Denken und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und Praxissoftware

Aufgaben

• Ansprechpartner*in für Patient*innen und Besucher*innen am Empfang
• Telefonzentrale betreuen, triagieren und Anfragen weiterleiten
• Administrative Unterstützung der Therapeut*innen und Ärzt*innen
• Koordination von internen/externen Leistungserbringern und Zuweisern
• Koordination und Kontrolle der Bewilligungsverfahren
• Organisation und Kontrolle der Lieferung von Betäubungsmitteln an Spitäler

Jobbeschreibung

Suchst du eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der kein Tag dem anderen gleicht? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort dich.

Du bist engagiert, flexibel und multitaskingfähig? Dann bist du bei uns absolut richtig!

Die Arud ist eine zukunftsorientierte Non-Profit-Organisation für ambulante medizinisch-psychiatrische Versorgung mit rund 170 Mitarbeitenden und respektvoller DU Kultur. Wir gehören schweizweit zu den führenden Institutionen in der Suchtmedizin und Queer Health. Unser interdisziplinäres Modell vereint Psychiatrie, Psychotherapie, Innere Medizin, Infektiologie und Sozialarbeit zu einem ganzheitlichen Angebot. Wir begleiten unsere Patient*innen mit Respekt, Empathie und auf Augenhöhe.

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner*in für unsere Patient*innen und Besucher*innen am Empfang
• Professionelle Betreuung der Telefonzentrale mit hohem Anrufvolumen sowie Triage und Weiterleitung von Patient*innenanfragen
• Administrative Unterstützung unserer Therapeut*innen und Ärzt*innen, Sekretariatsarbeiten sowie Sicherstellung der Patientendokumentation
• Koordination von internen und externen Leistungserbringern und Zuweisern
• Koordination und Kontrolle der Bewilligungsverfahren
• Organisation und Kontrolle der Lieferung von Betäubungsmitteln an Spitäler

Was du mitbringst

• Eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung oder vertiefte Berufserfahrung im Bereich Krankenversicherung, Gesundheitswesen oder Spitaladministration
• Multitasking? Kein Problem für dich, auch wenn’s mal hektisch wird, behältst du einen kühlen Kopf und pflegst einen respektvollen und herzlichen Umgang mit unseren Patient:innen
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und denkst mit – auf dich ist einfach Verlass
• Du verfügst über sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Du fühlst dich im Umgang mit MS Office und Praxissoftware sicher und hast Freude an digitalen Tools

Was Du von uns erwarten kannst

Du bringst dich engagiert in die Patientenadministration ein und unterstützt den reibungslosen Ablauf an der Schnittstelle zwischen Psychiatrie, Psychotherapie, Innerer Medizin und Sozialarbeit. Freu dich auf eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, 6 Wochen Ferien, eine geregelte 41-Stunden-Woche von Montag bis Freitag, sowie attraktive Konditionen bei der Pensionskasse. Werde Teil eines engagierten Teams, das dich unterstützt und gemeinsam mit dir Grosses bewegt.

Weitere Informationen zu unseren Benefits findest du hier.