Mitarbeiter:in Patienten-Hotellerie 60-80%

Universitätsspital Zürich USZ; Zürich; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Kita vor Ort

Gesundheit

Flexibilität

Familienfreundlichkeit

Weiterbildung

Versicherungen

Mobilität

Telefonie

Job summary

Universitätsspital Zürich USZ sucht eine offene Gastgeberin/einen Gastgeber für den Stationsbetrieb. Sie empfangen Patientinnen und Patienten, beraten bei Mahlzeiten und Getränken und arbeiten eng mit Pflege und Küche zusammen.

Sie bringen eine EFZ-Ausbildung im Hotellerie- oder Gastronomiebereich mit, sprechen Deutsch auf hohem Niveau (C1) und arbeiten flexibel. Teilzeitarbeit/Schichtmodelle sind möglich; MS-Office-Kenntnisse helfen im täglichen Ablauf.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) im Hotellerie- oder Gastronomiebereich.
• Flexible Arbeitszeiten werden erwartet.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (C1).
• Umgang mit MS-Office ist kein Problem.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang der Patientinnen und Patienten an der Abteilung und beim Eintrittsgespräch.
• Beratung bei Menü- und Getränkeauswahl sowie Bestellungen via iPad.
• Service bei Mahlzeiten, Getränken und weiteren Anliegen.
• Bestellen von Lebensmitteln und Stationswäsche.
• Hotelleriearbeiten in Patientenzimmern und Zusammenarbeit mit Pflege, Küche und Transport.
• Sicherstellung von Qualitäts- und Hygienestandards.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch (C1)

Education

EFZ Hotellerie oder Gastronomie

Tools

MS-Office

Job description

Hinter einem Gastgeber steckt sehr viel mehr, als man auf den ersten Blick sieht. Gefragt sind unter anderem Offenheit, Interesse an Menschen, Taktgefühl und ein gutes Gespür fürs Gegenüber. Schlägt dein Herz für unsere vielseitigen Aufgaben? Dann bewirb dich!

Tagesdienste: Verschiedene Dienstmodelle zwischen 06.50 Uhr und 20.00 Uhr / 365 Tage im Jahr

Deine Hauptaufgaben

• Herzlicher Empfang unserer Patientinnen und Patienten auf der Abteilung und beim Eintrittsgespräch
• Persönliche Beratung bei der Menü- und Getränkewahl und Bestellung via iPad
• Gastfreundlicher und professioneller Service bei Mahlzeiten, Getränken und anderen Anliegen
• Bestellen von Lebensmitteln und Stationswäsche
• Diverse Hotelleriearbeiten in den Patientenzimmern (Betten machen, Wäsche auffüllen etc.)
• Enge Zusammenarbeit mit der Pflege, Küche, Transport und anderen Schnittstellen
• Verantwortlich für das Einhalten der vorgegebenen Qualitäts- und Hygienestandards
• Verschiedenste administrative Aufgaben

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) und/oder mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Hotellerie oder Gastronomie
• Flexible Arbeitszeiten passen für dich
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (Level C1)
• Der Umgang mit MS-Office ist für dich unproblematisch
• Du arbeitest gerne selbständig, liebst ein dynamisches Umfeld und bist flexibel
• Standardisierte Abläufe sind kein Problem für dich
• Dein Herz schlägt für einen zuvorkommenden Service

Unser Angebot

Wir schaffen gemeinsam ein Wohlbefinden bei unseren Patientinnen und Patienten und pflegen einen offenen, herzlichen und hilfsbereiten Umgang. Erfolge erreichen wir gemeinsam im Team und wir arbeiten mit Begeisterung.

Mit der Patienten-Hotellerie erwartet dich ein kunterbuntes und multikulturelles Team. Wir freuen uns, dich kennen zu lernen.

Unsere Benefits

• Kita vor Ort In unseren hauseigenen Kindertagesstätten werden deine Kinder liebevoll betreut. Lange Öffnungszeiten ohne Betriebsferien und subventionierte Betreuungsplätze entlasten dich im Alltag.
• Gesundheit Wir unterstützen deine Gesundheit. Neben persönlichen Beratungen und Kursen unseres Gesundheitsmanagements, die dein Wohlbefinden fördern, bieten wir dir mit einem subventionierten Jahresabonnement beim ASVZ Zugang zu über 120 Sportarten.
• Flexibilität Wir fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance: Knapp die Hälfte unserer Mitarbeitenden arbeitet Teilzeit, und etwa 50% der Aufgaben lassen sich im Homeoffice erledigen - wenn es dein Berufsalltag zulässt.
• Familienfreundlichkeit Wir helfen dir, Familie und Beruf zu vereinbaren. Mütter haben Anspruch auf mindestens 6 Monate Mutterschaftsurlaub (davon 16 Wochen mit vollem Lohn), Väter auf mindestens 2 Monate Vaterschaftsurlaub (davon 2 Wochen mit vollem Lohn).
• Weiterbildung & Entwicklung Wir begleiten dich auf deinem beruflichen Weg und unterstützen deine Entwicklung mit individuellen Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Versicherungen Wir übernehmen 60% deiner Pensionskassenbeiträge und bieten attraktive Sonderkonditionen für Ergänzungsversicherungen.
• Mobilität Du profitierst von einem persönlichen ZVV-BonusPass zum Spezialpreis oder erhältst einen fixen Geldbetrag für ein Generalabonnement (GA) oder Halbtax PLUS.
• Telefonie Du und deine Familienangehörigen profitieren von Sonderkonditionen für private Mobil-Abonnements.