Mitarbeiter:in Kundendienst 80 - 100%

BelleVie Suisse AG; Gümligen; In loco; CHF 54.000 - 62.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Parkplatz kostenlos

Halbtax-Abo

Descrizione del lavoro

BelleVie Suisse AG sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Mitarbeiterin im Kundendienst in Gümligen. Sie betreuen Kundenanfragen, beraten Neu- und Bestandskunden kompetent und übernehmen administrative Aufgaben rund um Verträge und Stammdaten.

Sie arbeiten eng mit Spitex-Organisationen, Behörden und internen Abteilungen zusammen und wirken aktiv an Projekten sowie der Weiterentwicklung unserer Kundendienst- und Marketingprozesse mit.

Competenze

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder praktische Erfahrung im Kundendienst/Marketing.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Excel, Word.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kundinnen und Kunden, selbstständige Arbeitsweise.

Mansioni

• Kundenbetreuung und Beratung von Neu- und Bestandskundinnen und -kunden.
• Kunden- und Vertragsadministration, Stammdatenpflege, Korrespondenz.
• Zusammenarbeit mit Spitex-Organisationen, Behörden, Sozialdiensten und internen Schnittstellen.
• Unterstützung bei Projekten und Weiterentwicklung von Kundendienst- und Marketingprozessen.

Conoscenze

Kundenbetreuung

MS Office

Deutsch (Fließend)

Formazione

Kaufmännische Ausbildung

Strumenti

MS Office Suite

Descrizione del lavoro

Mitarbeiter:in Kundendienst 80 - 100%

Die BelleVie Suisse AG ist ein Unternehmen verschiedener öffentlicher Spitex Organisationen mit rund 200 Mitarbeitenden. Wir unterstützen Menschen im Alltag, damit sie ihr Leben in ihren eigenen vier Wänden geniessen und solange wie möglich zu Hause bleiben können. Unsere Dienstleistung reicht von Hauswirtschaft über Begleitung und Betreuung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein:e

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung & Beratung: Du nimmst Anfragen entgegen und berätst Neu- sowie Bestandskundinnen und -kunden kompetent.
• Administrative Aufgaben: Du führst die Kunden- und Vertragsadministration, pflegst Stammdaten und bearbeitest die allgemeine Korrespondenz.
• Zusammenarbeit / Kommunikation: Du arbeitest eng mit Spitex-Organisationen, Behörden, Sozialdiensten sowie internen Schnittstellen zusammen.
• Projektarbeit: Du unterstützt bei Projekten und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der Kundendienst- und Marketingprozesse mit.

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst praktische Erfahrung im Kundendienst oder Marketing mit.
• Der Umgang mit MS Office ist dir vertraut, insbesondere Outlook, Excel und Word.
• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und kannst dich sehr gut auf ösisch ausdrücken.
• Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und arbeitest gerne mit Menschen verschiedenster Hintergründe.
• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.

Wir bieten

• Ein wertschätzendes und kollegiales Umfeld in einem beständigen KMU.
• Sinnstiftende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation.
• Zusätzliche Benefits: kostenfreier Parkplatz oder Halbtax-Abo.

• Work location 3073 Gümligen (BE)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form