Mitarbeiter/in für den Applikationssupport

Pharmatic AG - Eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe; Neuenegg; On-site; CHF 80,000 - 105,000; Full time

Job summary

Pharmatic AG - Eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe sucht eine/n Mitarbeiter/in im Applikationssupport. Sie betreuen Inhouse- und Kundensysteme rund um die Applikationen, unterstützen Anwender telefonisch, per Fernwartung und vor Ort.

Sie verfügen über eine abgeschlossene pharmazeutische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, sprechen Deutsch als Muttersprache, arbeiten selbständig und teamorientiert. Arbeitsort ist 100% vor Ort in Zürich oder Neuenegg BE; Eintritt nach Vereinbarung.

Qualifications

• Muttersprache Deutsch; weitere Sprachen von Vorteil.
• Abgeschlossene Berufslehre als Pharma-Assistent/in oder gleichwertige Erfahrungen.
• Gute Kenntnisse der Applikation Tactil wünschenswert.
• Gute Kontaktfreude und Bereitschaft zur Teamarbeit.

Responsibilities

• Sie antworten telefonisch oder schriftlich auf spezifische Kunden-Anfragen.
• Dank Offizin-Erfahrung beraten und unterstützen Sie unsere Kunden am Telefon und per Fernwartung rund um die Applikationen.
• Sie helfen mit bei Inbetriebnahmen neuer Lösungen.
• Sie schulen und begleiten künftige Anwender/innen vor Ort oder im Hause.

Skills

Offizin-Erfahrung

Kundenkontakt

Initiative

Selbstständiges Arbeiten

Education

Berufslehre Pharma-Assistent/in

Drogist/in (vergleichbar)

Tools

Tactil

Job description

Mitarbeiter/in für den Applikationssupport

Pharmatic AG - Eine Gesellschaft der Ofac-Gruppe VACANT since: 24.09.2026 3176 Neuenegg (BE) 100% By agreement Permanent

Seit über 60 Jahren steht die Ofac Gruppe für bedeutende Entwicklung und laufende Innovationen für die Schweizer Apotheker, welche unseren Dienstleistungen vertrauen. Ofac spielt zudem eine Schlüsselrolle im Bereich digitale Gesundheit und entwickelt unter anderem Tools, die es dem Apotheker ermöglichen, seine Patienten besser zu betreuen, auch ausserhalb der Offizin, und ihnen überdies Leistungen anzubieten, die den heutigen Konsumgewohnheiten gerecht werden. Zur Verstärkung unserer Abteilung Support suchen wir eine/n:

Mitarbeiter/in für den Applikationssupport (w/m)

Ihre Mission:

• Sie antworten telefonisch oder schriftlich auf spezifische Kunden-Anfragen
• Dank Ihrer Offizin-Erfahrung beraten und unterstützen Sie unsere Kunden am Telefon und per Fernwartung rund um die Applikationen
• Sie helfen mit bei Inbetriebnahmen neuer Lösungen
• Sie schulen und begleiten künftige Anwender/innen vor Ort oder im Hause

Ihr Profil:

• Ihre Muttersprache ist Deutsch (ösisch, Italienisch oder Englisch sind ein Plus, aber nicht zwingend)
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre als Pharma-Assistent/in oder bringen vergleichbare Erfahrungen mit (z.B. Drogist/in)
• Idealerweise verfügen Sie über gute Kenntnisse der Applikation ‘Tactil’ (nicht zwingend)
• Sie schätzen intensiven Kundenkontakt sehr und Hilfsbereitschaft gehört zu Ihren Stärken
• Sie zögern nicht, Initiative zu ergreifen und schätzen sowohl selbständiges, exaktes Arbeiten wie auch das Arbeiten im und mit anderen Teams

Arbeitsort Zürich oder Neuenegg BE

Beschäftigungsgrad 100%

Eintrittsdatum per sofort oder nach Vereinbarung

Es werden nur vollständige Kandidaturen - die den vorangehenden Kriterien entsprechen - beantwortet. Für diese Vakanz berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlern.

• Work location 3176 Neuenegg (BE)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent