Mitarbeiter*in Empfang

Migros Gruppe; Basel; Vor Ort; CHF 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterangebote

Versicherungsvergünstigungen

Zusammenfassung

movemi AG in Basel sucht eine engagierte Assistenz im Bereich Administration/Empfang, die Gäste freundlich betreut, am Telefon unterstützt und die Kasse verwaltet. Die Stelle umfasst Kundendienst, Terminplanung und die Pflege der Mitgliedschaften.

Sie arbeiten in einem serviceorientierten Umfeld mit 7-Tage-Schichtbetrieb, Abend-, Wochenend- und Feiertagseinsätzen und bringen gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit. EDV-Kenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• 1–3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
• Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung im Dienstleistungsbereich (z.B. Tourismus, Hotellerie).
• Deutsch sehr gut, Englisch gute Kenntnisse.
• Kundenorientierte Arbeitsweise, hohe Servicebereitschaft.
• Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Gute EDV-Kenntnisse; Bereitschaft zu 7-Tage-Schichtbetrieb (Abend-, Wochenend- und Feiertagseinsätze).

Aufgaben

• Du berätst und betreust unsere Gäste am Empfang und am Telefon.
• Du bedienst die Kasse und bist verantwortlich für Kassaabschlüsse.
• Du verkaufst aktiv unser gesamtes Angebot (Einzeleintritte, Mitgliedschaften, Beratungen, SPAs, Merchandise).
• Du pflegst Mitgliederschaftsänderungen, vereinbarst Termine und buchst Reservationen.
• Du bist verantwortlich für die Erfassung von Störungsmeldungen.
• Du bearbeitest Kundenanfragen per Mail und arbeitest mit dem Administrationsteam zusammen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

EDV-Kenntnisse

Flexibilität

Eigeninitiative

Verantwortungsbewusstsein

Teamfähigkeit

Ausbildung

Grund- oder Weiterbildung im Dienstleistungsbereich

Jobbeschreibung

Die movemi AG ist das führende Unternehmen der Schweizer Fitnessbranche. Für unseren Fitnesspark suchen wir tatkräftige Unterstützung im Bereich Administration/Empfang. Werde Teil einer ganzheitlichen und erfolgreichen Trainingsphilosophie: Fitness kombiniert mit Angeboten für Entspannung und Ernährung.

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Kernaufgabe

Du berätst und betreust unsere Gäste am Empfang und am Telefon

Kernaufgabe

Du bedienst die Kasse und bist verantwortlich für Kassaabschlüsse

Kernaufgabe

Du verkaufst aktiv unser gesamtes Angebot (Einzeleintritte, Mitgliedschaften, Bodymind-Beratungen, Private SPA, Verkaufsartikel etc.)

Kernaufgabe

Du pflegst Mitgliederschaftsänderungen in unserem System, vereinbarst Termine und buchst Reservationen

Nebenaufgabe

Du bist verantwortlich für die Erfassung von Störungsmeldungen

Nebenaufgabe

Du bearbeitest Kundenanfragen per Mail und arbeitest mit dem Administrationsteam zusammen

1 – 3 Jahre Erfahrung

In einer vergleichbaren Funktion

Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung

Im Dienstleistungsbereich (z.B. Tourismus, Hotellerie)

Deutsch (sehr gute Kenntnisse)

Englisch (gute Kenntnisse)

Du besitzt eine kundenorientierte Arbeitsweise mit überdurchschnittlicher Dienstleistungsbereitschaft

Du bringst eine hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und grosses Verantwortungsbewusstsein mit

von Vorteil

Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse

Du hast ein hohes Mass an Flexibilität hinsichtlich den Einsatzplanung (7 Tage Schichtbetrieb, Abend-, Wochenend- und Feiertagseinsätze)

Du bist bereit, kurzfristige Stellvertretungen bei Krankheit oder Ferien zu übernehmen

Was wir dir bieten

Zentraler Arbeitsort

Unserer Studios befinden sich an gut erschlossener zentraler Lage

Spesenfreies Privat- und Anlagekonto mit Vorzugszinsen

Mitarbeiterangebote

Diverse Vergünstigungen im Bereich Ferien und Versicherungen (Hertz bis zu 10%, Generali 25%, Axa Versicherungen bis zu 15%, etc.)

Arbeitsklima

Dynamisches, motiviertes Unternehmen

Wir stehen für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe

Bewerbung & Kontakt

Rekrutierungsprozess

Vorselektion der Bewerbungen

Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert.Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Fachgespräch

In einem Fachgespräch werden spezifische für die Ausführung des Jobs relevante Kenntnisse durch die Führungsperson und/oder einer anderen Fachperson und allenfalls dem Team abgefragt. Wenn möglich gibt es danach Zeit den Arbeitsplatz und Team im freien Gespräch besser kennen zu lernen.Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Angebot & Vertragsausstellung

Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und per Post versendet.Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen