Mitarbeiter*in Empfang

Job-Room; Basel; Vor Ort; CHF 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zentraler Arbeitsort

Handy-Abo CHF 10/Monat

Migros Bank Spesenfreies Konto

Mitarbeiterangebote (Ferien/Versicher.

Arbeitsklima

Du-Kultur

Zusammenfassung

Movemi AG im Basel Fitnesspark sucht eine engagierte Empfangskraft. Sie betreuen Gäste am Empfang und am Telefon, bedienen die Kasse und verkaufen das gesamte Angebot (Eintritte, Mitgliedschaften, Beratungen, Private Spa, Merchandise).

Sie pflegen Mitgliedschaftsänderungen, vereinbaren Termine, erfassen Störungsmeldungen und arbeiten eng mit dem Administrationsteam zusammen. Erwartet werden Grund- oder Weiterbildung, Dienstleistungsorientierung, 1–3 Jahre Erfahrung, Flexibilität für

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung.
• Fachrichtung: Im Dienstleistungsbereich (z.B. Tourismus, Hotellerie).
• Berufserfahrung: 1–3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
• Sie besitzt eine kundenorientierte Arbeitsweise mit überdurchschnittlicher Dienstleistungsbereitschaft.
• Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und grosses Verantwortungsbewusstsein.
• Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse.
• Hohe Flexibilität hinsichtlich Einsatzplanung (7 Tage Schichtbetrieb, Abend-, Wochenend- und Feiertagseinsätze).
• Bereitschaft, kurzfristige Stellvertretungen bei Krankheit oder Ferien zu übernehmen.
• Deutsch (B1), Englisch (A2).

Aufgaben

• Gäste am Empfang und am Telefon beraten und betreuen.
• Kasse bedienen und Kassaabschlüsse durchführen.
• Aktiv unser gesamtes Angebot verkaufen (Einzeleintritte, Mitgliedschaften, Beratung, Private SPA, Verkaufsartikel).
• Mitgliedschaften ändern, Termine vereinbaren, Reservierungen buchen.
• Erfassung von Störungsmeldungen.
• Kundenanfragen per Mail bearbeiten; Zusammenarbeit mit dem Administrationsteam.

Kenntnisse

Kundenorientierung

EDV-Kenntnisse

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Grundbildung oder Weiterbildung

Dienstleistungsbereich

Jobbeschreibung

Mitarbeiter\*in Empfang Mitarbeiter\*in Empfang ======================= Die movemi AG ist das führende Unternehmen der Fitnessbranche. Für unseren Fitnesspark suchen wir tatkräftige Unterstützung im Bereich Administration/Empfang. Werde Teil einer ganzheitlichen und erfolgreichen Trainingsphilosophie: Fitness kombiniert mit Angeboten für Entspannung und Ernährung.

Was du bewegst

• Du berätst und betreust unsere Gäste am Empfang und am Telefon
• Du bedienst die Kasse und bist verantwortlich für Kassaabschlüsse
• Du verkaufst aktiv unser gesamtes Angebot (Einzeleintritte, Mitgliedschaften, Bodymind\-Beratungen, Private SPA, Verkaufsartikel etc.)
• Du pflegst Mitgliederschaftsänderungen in unserem System, vereinbarst Termine und buchst Reservationen
• Du bist verantwortlich für die Erfassung von Störungsmeldungen
• Du bearbeitest Kundenanfragen per Mail und arbeitest mit dem Administrationsteam zusammen

Was du mitbringst

• Bildung: Abgeschlossene Grund\- oder Weiterbildung
• Fachrichtung: Im Dienstleistungsbereich (z.B. Tourismus, Hotellerie)
• Berufserfahrung: 1 \-\ 3 Jahre Erfahrung In einer vergleichbaren Funktion
• Du besitzt eine kundenorientierte Arbeitsweise mit überdurchschnittlicher Dienstleistungsbereitschaft
• Du bringst eine hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und grosses Verantwortungsbewusstsein mit
• Du verfügst über gute EDV\-Kenntnisse
• Du hast ein hohes Mass an Flexibilität hinsichtlich den Einsatzplanung (7 Tage Schichtbetrieb, Abend\-, Wochenend\- und Feiertagseinsätze)
• Du bist bereit, kurzfristige Stellvertretungen bei Krankheit oder Ferien zu übernehmen
• Deutsch (B1\)
• Englisch (A2\)

Was wir dir bieten

• Zentraler Arbeitsort: Unserer Studios befinden sich an gut erschlossener zentraler Lage
• Handy\-Abo: Nationales Flat\-Abo ab CHF 10\.\- / Monat (Swisscom /digitec connect)
• Migros Bank: Spesenfreies Privat\- und Anlagekonto mit Vorzugszinsen
• Mitarbeiterangebote: Diverse Vergünstigungen im Bereich Ferien und Versicherungen (Hertz bis zu 10%, Generali 25%, Axa Versicherungen bis zu 15%, etc.)
• Arbeitsklima: Dynamisches, motiviertes Unternehmen
• Du\-Kultur: Wir stehen für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe Es werden nur Online\-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.

Rekrutierungsprozess

• Vorselektion der Bewerbungen
• Fachgespräch
• Angebot & Vertragsausstellung