Mitarbeiter:in Administration Klinik für Neurologie 70%

Universitätsspital Zürich; Zürich; Vor Ort; CHF 42.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Universitätsspital Zürich sucht eine engagierte Mitarbeiter:in Administration der Klinik für Neurologie (70%). Sie koordinieren Patientinnen und Patienten, pflegen Kontakte zu Ärztinnen, Ärzten, Versicherungen und Spitälern und sorgen für einen reibungslosen Ablauf des Backoffice.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Gesundheitswesen, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sichere PC-Kenntnisse (KISIM) und arbeiten strukturiert sowie zuverlässig im Team.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Gesundheitswesen.
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office, KISIM) und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.

Aufgaben

• Gewährleisten eines reibungslosen administrativen Ablaufs für Patientinnen/Patienten und interne/externe Schnittstellen.
• Schriftlicher/telefonischer Kontakt mit Patientinnen, Angehörigen, Ärzteschaft, Versicherungen und Spitälern.
• Versand von Berichten und Kontrolle von Berichtslatenzen; Backoffice-Aufgaben inkl. Berichtsversand.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Arztsekretär:in / Medizinische:r Praxisassistent:in

Tools

MS Office

KISIM

Jobbeschreibung

Übernimm eine zentrale Rolle in der Administration der Klinik für Neurologie mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement. Mit deinem Organisationstalent koordinierst du Anliegen professionell, entwickelst lösungsorientierte Massnahmen und trägst zu reibungslosen Abläufen sowie einer hohen Service- und Betreuungsqualität bei.
Das Universitätsspital Zürich ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Unsere über 8'600 Mitarbeitenden und rund 700 Auszubildende setzen sich täglich für das Wohl unserer Patient:innen ein.

Mitarbeiter:in Administration Klinik für Neurologie 70%

per sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Hauptaufgaben

• Gewährleisten eines reibungslosen administrativen Ablaufes für unsere Patientinnen und Patienten, sowie für alle internen und externen Schnittstellen
• Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Patient:innen, Angehörigen, Ärzteschaft, Versicherungen und Spitäler
• Versand von medizinischen Berichten und Kontrolle der Berichtslatenzen von ambulanten und stationären Patienten
• Führung der ambulanten und teils stationären Patient:innen-Liste der Neurologie
• Stellvertretung des Beschwerdemanagements und gegenseitige Ferienvertretung im Team
• Einholen von Gutachten und Informationen in Zusammenarbeit mit der Disposition und der Ärzteschaft
• Allgemeine Sekretariats- und Backoffice-Aufgaben inkl. Berichtsversand

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Gesundheitswesen oder Ausbildung als Arztsekretär:in / Medizinische:r Praxisassistent:in mit Berufserfahrung in der Administration
• Fundierte PC-Anwenderkenntnisse (Microsoft Office, elektronische Krankengeschichte KISIM)
• Backoffice-Erfahrung oder Erfahrung in der Patientendisposition / Patientenaufnahme
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sowie weitere Sprachen sind von Vorteil
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein
• Zuverlässige, dienstleistungsorientierte und sozialkompetente Persönlichkeit mit strukturierter und selbstständiger Arbeitsorganisation

Unsere Benefits

Es erwartet Sie ein spannendes und vielseitiges Aufgabengebiet, in dem Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten gezielt einbringen und erweitern können. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, zusammen mit einem motivierten und engagierten Team bei der Gestaltung und Weiterentwicklung der ambulanten Administration mitzuwirken.

Universitätsspital Zürich
8091 Zürich