Mitarbeiter im Schadenservice (w/m/d)

Die Mobiliar; Aesch; On-site; CHF 80,000 - 100,000; Part time

Job summary

Die Mobiliar Generalagentur Aesch sucht eine erfahrene Fachkraft zur proaktiven Begleitung von Kundinnen und Kunden im Schadenfall. Sie unterstützen von Meldung bis Abschluss und arbeiten eng mit dem Team sowie allen Beteiligten zusammen.

Wichtig sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Freude am Kontakt, selbstständige Arbeitsweise, Empathie und fließende Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind willkommen. Der Arbeitsort ist Aesch, 50–100% Pensum, sofort oder nach Vereinbarung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise in der Versicherungsbranche.
• Freude am Kontakt und der Begleitung der Kundinnen und Kunden im Schadenfall.
• Hohe Motivation, Neues in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld zu lernen.
• Proaktive sowie selbstständige Arbeitsweise.
• Verantwortungsvolle, empathische und offene Persönlichkeit.
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus.

Responsibilities

• Unterstützung der Kundschaft im Schadenfall – von Meldung bis Abschluss.
• Enge Abstimmung mit Team und allen am Schadenfall Beteiligten.
• Gekonnte Anwendung von Fachkompetenz und serviceorientierter Begleitung.
• Sicherstellung eines reibungslosen Bearbeitungsprozesses und Kundenzufriedenheit.

Skills

Kundenkontakt

Schadenbearbeitung

Selbstständigkeit

Dienstleistungsorientierung

Empathie

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Versicherung Generalagentur / Aesch / Berufserfahrene / Unbefristet / 50% - 100%

Das erwartet dich

Unser Schadendienst ist der zentrale Servicebereich, um unser Leistungsversprechen gegenüber unseren Kunden einzulösen. In dieser Position begleitest du unsere Kundinnen und Kunden proaktiv und unkompliziert im Schadenfall.

Das bewirken du bei uns

Im Zentrum deiner Arbeit steht die optimale Unterstützung unserer Kundschaft im Schadenfall - von dessen Meldung bis zum Abschluss. Deine Fachkompetenz sowie deine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung bringst du gekonnt in die Begleitung des gesamten Prozesses ein und vermittelst den Kund:innen so Sicherheit hinsichtlich der Schadenfallbearbeitung. Du stehst in engem Austausch mit deinem Team sowie mit allen am Schadenfall Beteiligten.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
• Freude am Kontakt und der Begleitung der Kundinnen und Kunden im Schadenfall
• Hohe Motivation, in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld Neues zu lernen
• Proaktive sowie selbstständige Arbeitsweise
• Verantwortungsvolle, empathische und offene Persönlichkeit
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse weiterer Sprachen sind ein Plus

Bei uns arbeiten

In der Generalagentur Aesch wirst du von einem motivierten und dynamischen Team empfangen. Es erwarten dich gute Arbeitsbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld. Dein Arbeitsort ist Aesch und dein Arbeitspensum ist ab 50% verhandelbar. Der Stellenantritt erfolgt per sofort oder nach Vereinbarung. Für die Ausübung dieser Funktion ist der Abschluss Versicherungsvermittler/-in VBV, Profil Nichtleben, erforderlich. Falls du diesen noch nicht mitbringst, unterstützen wir dich gerne mit passenden internen Ausbildungen.

Bei Fragen steht dir Besnik Krasniqi, Leiter Finanzen und Personal, unter 061 756 56 46 gerne zur Verfügung.

Generalagentur Aesch

Besnik Krasniqi

Leiter Finanzen und Personal

E-Mail: [e-mail]

Tel: [phone]