Mitarbeiter Export & Kundenservice 80 - 100% (m/w/d)

Universal-Job; Langnau im Emmental; Hybride; CHF 75 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Homeoffice Möglichkeiten

Moderne Infrastruktur

Vergünstigte Verpflegung vor Ort

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Résumé du poste

Universal-Job sucht eine/n erfahrene/n Mitarbeiter/in zur zentralen Schnittstelle zwischen internationalem Kundenstamm und internen Abteilungen im Export/Vertriebsumfeld. Sie bearbeiten Exportaufträge von A bis Z, betreuen Anfragen aus dem Ausland und managen Reklamationen.

Sie pflegen Stammdaten, Preislisten und erstellen Rechnungen/Gutschriften; Kalkulationen und Zolltarifierungen runden das Profil ab. Aktive Mitgestaltung beim ERP-Neuaufbau sowie cross‑border Projekte gehören dazu.

Qualifications

• Eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen haben.
• Mehrjährige Praxis im internationalen Verkauf/Verwaltung, ideal im Zoll- & Außenhandel.

Responsabilités

• Komplette Abwicklung von Exportaufträgen von A bis Z.
• Kompetente Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen aus dem Ausland und Reklamationsmanagement.
• Pflege und Kontrolle von Stammdaten, Preislisten sowie Erstellung von Rechnungen und Gutschriften.
• Durchführung von Ursprungskalkulationen und Zolltarifierungen für verschiedene Zielmärkte.
• Aufbau interner Zollprozesse für Export/Import mitgestalten.
• Mitwirkung bei der Implementierung eines neuen ERP-Systems im internationalen Vertrieb.
• Mitwirkung an länderübergreifenden Projekten und Optimierungsinitiativen.

Connaissances

Eigenständiges Arbeiten

Teamplayer

Organisationstalent

Lösungsorientierung

Hohe Auftragsvolumen

Formation

kaufmännische Ausbildung

Outils

ERP-Systeme

MS Office

Preislistenpflege

Description du poste

Beschreibung

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem internationalen Kundenstamm und den internen Abteilungen.

Deine Aufgaben umfassen:

• Komplette Abwicklung von Exportaufträgen von A bis Z

• Kompetente Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen aus dem Ausland und professionelles Reklamationsmanagement

• Pflege und Kontrolle von Stammdaten, Preislisten sowie Erstellung von Rechnungen und Gutschriften

• Durchführung von Ursprungskalkulationen und Zolltarifierungen für verschiedene Zielmärkte

• Aktive Mitgestaltung beim Aufbau interner Zollprozesse für Export und Import

• Spannende Mitarbeit bei der Implementierung eines neuen ERP-Systems im internationalen Vertrieb

• Engagement in diversen länderübergreifenden Projekten und Optimierungsinitiativen

Erfahrungen

Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und idealerweise dein Wissen im Bereich Zoll und Aussenhandel vertieft. Mehrjährige Praxis in der internationalen Verkaufsadministration bringst du bereits mit.

• Routinierter Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und ERP-Systemen gehört zu deinem Alltag

• Du arbeitest eigenständig, triffst gerne Entscheidungen und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer

• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

• Du behältst auch bei hohem Auftragsvolumen den Überblick und bleibst lösungsorientiert

Spezielles

Unser Kunde bietet dir ein dynamisches Arbeitsumfeld mit echter Gestaltungsfreiheit. Du erhältst:

• Eine vielseitige Position mit internationaler Ausrichtung und echtem Verantwortungsbereich

• Flexible Homeoffice Möglichkeiten für eine optimale Work Life Balance

• Moderne Infrastruktur und zeitgemässe Arbeitsmittel

• Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort

• Hervorragende Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten

• Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem zukunftsorientierten Umfeld

Firmenprofil

Ein etabliertes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung und Premiumanspruch in der Lebensmittelbranche. Hier wird Tradition mit Innovation verbunden und eine wertschätzende Unternehmenskultur gelebt, in der Mitarbeitende im Mittelpunkt stehen.