MedTech Customer Service Lead (DE/FR)

Medartis AG; Basel; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Wertschätzendes Arbeitsklima

Spannende und abwechslungsreiche Tätig

Zusammenfassung

Medartis AG in Basel sucht eine motivierte Person für die vertriebsnahe Administration im Medizintechnik-Bereich. Zu den Aufgaben gehören telefonische Betreuung unserer Kunden, eigenständige Auftragsbearbeitung mit SAP und Unterstützung des Vertriebsteams bei Angeboten.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung mit und arbeiten selbstständig, lösungsorientiert und kundenorientiert. SAP- und Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bevorzugt.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office.
• Kenntnisse in SAP von Vorteil.
• Verhandlungssicheres Deutsch und Französisch.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden.
• Auftragsbearbeitung und -verwaltung mit SAP.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei Angeboten.
• Organisation von Leih- und Konsignationssystemen in Krankenhäusern.
• Reklamationen und Retouren professionell bearbeiten.
• Mitwirkung bei Erstellung von Präsentationen und Analysen.
• Selbstständiges Berichtswesen sowie Bearbeitung der allgemeinen Korrespondenz.
• Unterstützung bei Weiterentwicklung und Optimierung von Serviceprozessen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Lösungsorientiertes Arbeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen

Tools

SAP

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Medartis AG in Basel sucht eine motivierte Person für die vertriebsnahe Administration im Medizintechnik-Bereich. Zu den Aufgaben gehören telefonische Betreuung unserer Kunden, eigenständige Auftragsbearbeitung mit SAP und Unterstützung des Vertriebsteams bei Angeboten.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung mit und arbeiten selbstständig, lösungsorientiert und kundenorientiert. SAP- und Französischkenntnisse sind von Vorteil.