M365 Service Engineer & Collaboration Consultant

ETA SA Manufacture Horlogère Suisse; Zürich; Hybrid; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Moderner Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Amt für Informatik des Kantons Zürich sucht eine erfahrene Engineering-Persönlichkeit für M365 Servicekomponenten. Du übernimmst technische Aufgaben sowie Beratungs- und Workshop-Kompetenz und bist Ansprechpartner gegenüber externen Lieferanten.

Zu den Aufgaben gehören Betrieb von Teams, SharePoint Online, OneDrive sowie ITIL-basiertes Incident-, Change- und Problem-Management. Du unterstützt Bildungsumfelder, nimmst Anforderungen auf und führst Schulungen durch.

Qualifikationen

• Abgeschlossen Ausbildung in Informatik (HF/FH/Bachelor oder gleichwertig).
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Fachgebiet Microsoft 365 auf Junior+ Level.
• Zertifizierungen im M365-Umfeld sowie ITIL 4 Foundation vorteilhaft.
• Erfahrung in Datenmigrationen sowie 2nd/3rd Level Support.
• Kenntnisse in Entra ID, Berechtigungssteuerung und Governance.

Aufgaben

• Engineering und Betrieb der M365 Servicekomponenten (Teams, SharePoint Online, OneDrive, Viva Engage).
• Bearbeitung von Ticketanfragen sowie Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL (2nd/3rd Level).
• Aufnahme von Anforderungen der Auftraggebenden und Umsetzung in Lösungsvorschläge.

Kenntnisse

Microsoft 365

ITIL

Requirements Engineering

Workshop facilitation

Stakeholder management

Deutsch C1

Englisch B2

Ausbildung

HF/FH/Bachelor in Informatik

Tools

SharePoint Online

Teams

OneDrive

Microsoft Entra ID

Jobbeschreibung

Amt für Informatik des Kantons Zürich sucht eine erfahrene Engineering-Persönlichkeit für M365 Servicekomponenten. Du übernimmst technische Aufgaben sowie Beratungs- und Workshop-Kompetenz und bist Ansprechpartner gegenüber externen Lieferanten.

Zu den Aufgaben gehören Betrieb von Teams, SharePoint Online, OneDrive sowie ITIL-basiertes Incident-, Change- und Problem-Management. Du unterstützt Bildungsumfelder, nimmst Anforderungen auf und führst Schulungen durch.