Luxus Concierge: VIP-Service & Limousinenservice

Cvmanager; Zürich; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Interne Schulungen und bezahlte Team-E

Spezialpreise für Übernachtungen

Incentive Limousinenservice

Solide Benefits für Mitarbeiter*innen

Zusammenfassung

The Dolder Grand bietet luxuriöse Zimmer, erstklassigen Service und exklusive Erholungsmöglichkeiten in Zürich. Als Mitarbeiter im Concierge-Bereich arbeiten Sie服务orientiert, diskret und schaffen bleibende Erinnerungen für anspruchsvolle Gäste.

Sie bringen Erfahrung in der Luxushotellerie mit, beherrschen Deutsch und Englisch fließend und können sich kulturell sicher ausdrücken. Interne Schulungen und spannende Team-Events warten auf Sie.

Qualifikationen

• Gute Fachkenntnisse im Rooms Division.
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit verschiedenen Kulturen und Prioritäten.

Aufgaben

• Sicherstellen der Gästezufriedenheit während des Aufenthalts und fristgerechtes Feedbackmanagement.
• Aufbau und Pflege eines nachhaltigen Concierge-Netzwerks mit externen Anbietern.
• Aktualität und Relevanz der Empfehlungslisten sicherstellen.
• Koordination von An- und Abreisen mit involvierten Departments.
• Professionelle Programmgestaltung für Leisure, Business und Gruppen Gäste.
• Gewährleistung von Datenschutz und Diskretion.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Rooms Division Kenntnisse

Kulturenkompetenz

Teamkoordination

Tools

MS Office

Fidelio Hotelsoftware

Jobbeschreibung

The Dolder Grand bietet luxuriöse Zimmer, erstklassigen Service und exklusive Erholungsmöglichkeiten in Zürich. Als Mitarbeiter im Concierge-Bereich arbeiten Sie服务orientiert, diskret und schaffen bleibende Erinnerungen für anspruchsvolle Gäste.

Sie bringen Erfahrung in der Luxushotellerie mit, beherrschen Deutsch und Englisch fließend und können sich kulturell sicher ausdrücken. Interne Schulungen und spannende Team-Events warten auf Sie.