Client Advisor 100% - Cartier Boutique Flughafen Zürich

Bucherer AG; Kloten; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

40 Std. Arbeitszeit

27 Tage Urlaub

Home Office möglich

Bezug auf Uhren/Schmuck

Geburt-/Pensionskassen-Vorteile

Pensionskasse

Job summary

Bucherer AG am Boutique Flughafen Zürich sucht eine/n Client Advisor 100% (m/w/d). Sie betreuen nationale und internationale Kundinnen und Kunden beim Erwerb hochwertiger Schmuckstücke und Markenuhren und gestalten ein unvergessliches Einkaufserlebnis.

Sie nutzen Fachwissen zu Uhren und Schmuck, setzen CRM-Richtlinien um und pflegen loyale Kundinnenbeziehungen. Flexibilität in Schichten von 6:00–22:00, auch an Wochenenden, wird erwartet.

Qualifications

• Ausbildung im Detailhandel, Hotellerie/Gastronomie, Uhren- und Schmuckbranche
• Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels
• Fundierte Fachkenntnisse im Bereich Uhren und Schmuck
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, ösisch von Vorteil
• IT-Affinität mit Kenntnissen in MS Office-Anwendungen
• Ausgeprägtes Verkaufsflair und exzellente Dienstleistungsorientierung
• Stilsicherheit, professionelles Auftreten und zuvorkommende Umgangsformen
• Hohe Empathie und interkulturelle Kompetenz im Umgang mit lokaler und internationaler Kundschaft
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zwischen 6:00 und 22:00 , auch an Wochenenden und Feiertagen

Responsibilities

• Sie betreuen unsere anspruchsvollen nationalen wie internationalen Kunden beim Erwerb hochwertiger Schmuckstücke und Markenuhren
• Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis und besitzen die Fähigkeit, eine bedeutende loyale Kundenbeziehung zu entwickeln
• Sie wirken mit Begeisterung als Ambassador und positionieren unsere exklusiven Produkte mittels Ihrer versierten Fach- und Storytelling-Kompetenzen
• Umsetzung der CRM-Richtlinien und aktive Kundenpflege
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes
• Sicherstellen von optimal präsentierten Verkaufsflächen, Schaufenster und Vitrinen
• Durchführung administrativer Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams

Skills

Verkaufserfahrung

Luxussegment

Uhren & Schmuckwissen

Deutsch & Englisch

Education

Ausbildung im Detailhandel

Tools

MS Office

Job description

Client Advisor 100% (m/w/d) - Boutique Flughafen Zürich

Entdecken Sie Bucherer

Bucherer steht weltweit für höchste Qualität im Handel mit exklusiven Uhren und edlem Schmuck. Mit einer einzigartigen Verbindung aus Tradition, Innovation und meisterhafter Handwerkskunst haben wir uns als Marktführer etabliert. An über 100 Standorten begeistern wir täglich unsere anspruchsvolle Kundschaft. Mit Leidenschaft und perfekter Gastfreundschaft schaffen wir unvergessliche Kundenerlebnisse. Über 2’000 engagierte Mitarbeitende teilen eine gemeinsame Passion: die Faszination für einzigartige Produkte und die Kunst, besondere Momente für unsere Kunden zu kreieren.

Ihre bei uns

• Sie betreuen unsere anspruchsvollen nationalen wie internationalen Kunden beim Erwerb hochwertiger Schmuckstücke und Markenuhren
• Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis und besitzen die Fähigkeit, eine bedeutende loyale Kundenbeziehung zu entwickeln
• Sie wirken mit Begeisterung als Ambassador und positionieren unsere exklusiven Produkte mittels Ihrer versierten Fach- und Storytelling-Kompetenzen
• Umsetzung der CRM-Richtlinien und aktive Kundenpflege
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes
• Sicherstellen von optimal präsentierten Verkaufsflächen, Schaufenster und Vitrinen
• Durchführung administrativer Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams

Das bringen Sie mit

• Ausbildung im Detailhandel, Hotellerie/Gastronomie, Uhren - und Schmuckbranche
• Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels
• Fundierte Fachkenntnisse im Bereich Uhren und Schmuck
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, ösisch von Vorteil
• IT-Affinität mit Kenntnissen in MS Office-Anwendungen
• Ausgeprägtes Verkaufsflair und exzellente Dienstleistungsorientierung
• Stilsicherheit, professionelles Auftreten und zuvorkommende Umgangsformen
• Hohe Empathie und interkulturelle Kompetenz im Umgang mit lokaler und internationaler Kundschaft
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zwischen 6:00 und 22:00 , auch an Wochenenden und Feiertagen

Warum bei Bucherer arbeiten?

Weil wir mehr bieten als nur einen – bei uns macht Leidenschaft den Unterschied.

Unsere Mitarbeitenden teilen die Begeisterung für exzellente Handwerkskunst, höchste Servicequalität und echtes Teamwork. Wir verbinden Schweizer Tradition mit internationalem Flair und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Qualität und Zusammenhalt grossgeschrieben werden. Wir fördern individuelle Entwicklung, leben Innovation und bieten Raum, das eigene Potenzial zu entfalten – gemeinsam in einem Team, das inspiriert und verbindet.

Bei Bucherer profitieren wir unter anderem von folgenden Vorteilen:

• 40 Stunden Sollarbeitszeit
• Mindestens 27 Tage Ferien
• Flexible Arbeitszeitmodelle & Home Office (wo möglich)
• Attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck
• Sehr fortschrittliche Leistungen bei Geburt eines Kindes
• Attraktive Leistungen aus der Pensionskasse und den Sozialversicherungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihr Human Resources Team Bucherer AG

• Bucherer AG
  Langensandstrasse 27
  6005 Luzern