Leitung Verkaufsinnendienst 100%

Personal Knobel AG; Kaltbrunn; Vor Ort; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Pharmasektor sucht einen Teamleiter für den Kundenservice in Kaltbrunn, Schweiz. Sie übernehmen die Leitung des Kundendienstteams, überwachen Verkaufsaktivitäten und entwickeln Prozesse zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse sind erforderlich, sowie eine abgeschlossene Berufslehre im Pharma-Bereich. Wir bieten ein dynamisches Team und interessante Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Kollegiales Team

Dynamisches Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre im Pharma-Bereich oder vergleichbare Ausbildung.
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch; Englisch von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365.

Aufgaben

• Leitung des Kundendienstteams und des Fertigwarenlagers.
• Überwachung der Verkaufsaktivitäten und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Entwicklung und Überwachung der Prozesse von Angebotserstellung bis Auslieferung.

Kenntnisse

Kundenfreundlichkeit

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Flexibilität

Unternehmerisches Denken

Microsoft 365 Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufslehre als Pharmaassistent/in oder Drogist/in

Kaufmännische Weiterbildung oder KV-Ausbildung

Tools

ERP-System

CRM-System

Jobbeschreibung

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.

Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein?

Folgend die Stellenausschreibung bei Kunden:

Seit über 150 Jahren stehen wir für Qualität im Pharmamarkt. Unser umfassendes Know-how und der Einsatz modernster Technologien bilden die Grundlage für die hohe Qualität unserer Medikamente.

Langjährige Erfahrung und echte Leidenschaft für pharmazeutische Produkte sind entscheidende Erfolgsfaktoren bei der Entwicklung und Herstellung unserer Arzneimittel und Nahrungsergänzungsmittel in den Bereichen Human- und Dentalmedizin.

Ihre Aufgaben:

• Leitung des Kundendienstteams und des Fertigwarenlagers
• Überwachung und Steuerung der täglichen Verkaufsaktivitäten
• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
• Entwicklung, Optimierung und Überwachung der Prozesse von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung
• Budgetierung und laufende Kostenkontrolle der verantworteten Kostenstelle
• Reporting über wichtige Projekte, Kennziffern und sonstige relevante Informationen, Erstellen von Statistiken
• Pflege und Schulung des ERP- und CRM-Systems (Power-User)
• Administrative Unterstützung für die Verkaufsleitung und Außendienst sowie bei der Umsetzung von Verkaufsförderungsmaßnahmen
• Teilnahme an strategischen internen und externen Meetings zu vertriebsrelevanten Themen und Projekten

Ihr Profil und Ihre Persönlichkeit:

• Abgeschlossene Berufslehre als Pharmaassistent/in oder Drogist/in mit kaufmännischer Weiterbildung oder eine KV-Ausbildung, vorzugsweise im Gesundheitswesen/Pharma-Bereich
• Deutsch und Französisch verhandlungssicher, Englisch von Vorteil
• Sehr gute Microsoft 365 Kenntnisse
• Kundenfreundlichkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle und spannende Position

Freuen Sie sich auf:

• Ein kollegiales, dynamisches und motiviertes Verkaufsteam

Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.