Leitung Fachstelle Leistungen Leben

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances; Zürich; Hybrid; CHF 140.000 - 190.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Zurich Versicherungs-Gesellschaft AG in Zürich-Oerlikon sucht eine Leitung Fachstelle Leistungen Leben. Sie etablieren die neue Fachstelle, gestalten Aufbau, Aufgaben und bereichsübergreifende Zusammenarbeit und tragen maßgeblich zur Wirkung im Team bei.

Sie verantworten den Fach- und Betriebssupport im Kollektivleben, bauen den Support für Einzelleben auf, sichern Prozessdokumentationen, Governance, Schulungen und Wissensmanagement und leiten Projekte sowie bereichsübergreifende Initiativen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Weiterentwicklung von Prozessen, fachlichen Standards und Wissensmanagement
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden oder in einer vergleichbaren fachlichen Führungsrolle
• Fundierte Erfahrung im Leistungsmanagement in Sozial- und/oder Privatversicherungsbereich
• Strukturierte, lösungsorientierte und umsetzungsstarke Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Zusammenarbeitskompetenz sowie sehr gute Deutschkenntnisse

Aufgaben

• Du führst die Fachstelle Leistungen Leben und gestaltest deren Aufbau, Aufgaben und Zusammenarbeit mit allen Bereichen von Leistungen Leben.
• Du bündelst den Fach- und Betriebssupport im Kollektivleben und baust den Fach- und Betriebssupport im Einzelleben auf.
• Du stellst Prozessdokumentationen, fachliche Standards, Governance-Strukturen und das Wissensmanagement sicher und sorgst für deren einheitliche Anwendung.
• Du steuerst Fallbesprechungen, Schulungen, Fachcontrolling und Reportings und leitest daraus konkrete Verbesserungen für die Teams ab.
• Du leitest bereichsübergreifende Projekte und stärkst die Zusammenarbeit mit internen Partnerinnen und Partnern.

Kenntnisse

Leadershipserfahrung

Prozessentwicklung

Wissensmanagement

Governance

Kommunikation

Ausbildung

Hochschulabschluss oder vergleichbare Führungsqualifikation

Jobbeschreibung

Leitung Fachstelle Leistungen Leben

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

137094 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Motiviert dich der Gedanke, eine neue Fachstelle zu etablieren und deren Ausrichtung, Zusammenarbeit und Wirkung aktiv mitzugestalten? Möchtest du Fachwissen bündeln, bereichsübergreifende Zusammenarbeit stärken und gemeinsam mit deinem Team wirksame Lösungen für die operativen Teams entwickeln? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Als Leitung Fachstelle Leistungen Leben verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Claims im Bereich Claims Life und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. Du führst die neu geschaffene Fachstelle Leistungen Leben und entwickelst deren Aufgaben, Zusammenarbeit und Wirkung gemeinsam mit den Teams im Einzelleben und Kollektivleben weiter. Du verantwortest den Fach- und Betriebssupport im Kollektivleben, baust den Fach- und Betriebssupport für Einzelleben auf und führst die bisherigen Center-of-Competence-Funktionen zusammen. Dabei stellst du sicher, dass Prozessdokumentationen, Fallbesprechungen, Schulungen, Wissensmanagement, Fachcontrolling, Reportings und Projekte teamübergreifend wirksam zusammenspielen.

Das erwartet dich

• Du führst die Fachstelle Leistungen Leben und gestaltest deren Aufbau, Aufgaben und Zusammenarbeit mit allen Bereichen von Leistungen Leben.
• Du bündelst den Fach- und Betriebssupport im Kollektivleben und baust den Fach- und Betriebssupport im Einzelleben auf.
• Du stellst Prozessdokumentationen, fachliche Standards, Governance-Strukturen und das Wissensmanagement sicher und sorgst für deren einheitliche Anwendung.
• Du steuerst Fallbesprechungen, Schulungen, Fachcontrolling und Reportings und leitest daraus konkrete Verbesserungen für die Teams ab.
• Du leitest bereichsübergreifende Projekte und stärkst die Zusammenarbeit mit internen Partnerinnen und Partnern.

Das zeichnet dich aus

• Erfahrung in der Weiterentwicklung von Prozessen, fachlichen Standards und Wissensmanagement
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden oder in einer vergleichbaren fachlichen Führungsrolle
• Fundierte Erfahrung im Leistungsmanagement in Sozial- und/oder Privatversicherungsbereich
• Strukturierte, lösungsorientierte und umsetzungsstarke Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Zusammenarbeitskompetenz sowie sehr gute Deutschkenntnisse

Arbeitsort:

Stellenantritt: ab 01.11.2026 oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: Keine

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

• Work location 8050 Zürich (ZH)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form