Leiterin / Leiter ICT Operations

Schweizerische Epilepsie-Stiftung; Zürich; Vor Ort; CHF 140.000 - 195.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen

Pensionskasse mit gutem Arbeitgeberbe­

Personalwohnungen

Parkplätze

Vergünstigungen Apotheke

Halbtax-/Generalabonnement

Restaurant im EPI Park

Zusammenfassung

Schweizerische Epilepsie-Stiftung sucht eine erfahrene Leitung ICT Operations. Sie verantworten Betrieb, Sicherheit, Budget und Weiterentwicklung der Basis-ICT-Services von Rechenzentrum bis Microsoft 365. Sie führen das ICT-Team (3 Mitarbeitende) und koordinieren externe Partner.

Zu Ihren Aufgaben gehören Troubleshooting, Patch-Management, Release-Planung sowie Architektur- und Dokumentationsarbeit, ergänzt durch strategische Lieferantensteuerung und Change-Prozesse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatiker-Ausbildung EFZ oder gleichwertige Qualifikation mit weiterführender HF/FH- oder eidg. Fachausweis-Weiterbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in ICT-Infrastruktur und Operations inkl. Führungsverantwortung.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Windows Server/AD/GPO, Virtualisierung, Storage/Backup, Netzwerk/Security, Workplace/MDM und Monitoring.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für sicheren, stabilen und wirtschaftlichen ICT-Betrieb sowie Weiterentwicklung der Basisdienste.
• Führung der ICT-Systemadministratoren (3 Mitarbeitende) & Ressourcenplanung.
• Mitwirkung im Engineering: Server, Troubleshooting, Patching, Releases und Recovery-Tests.
• Weiterentwicklung von Microsoft 365- und Cloud-Plattformen (Identity & Access, Entra ID, Copilot).
• Strategische Steuerung ICT-Partner, SLA/KPI, Verträge, Lizenzen, Budget mit Mitwirkung bei Planung.
• Projektleitung technischer Infrastrukturprojekte, Change-Management, Architektur-Dokumentation und Business Continuity.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Problemlösungskompetenz

Hands-on-Mentalität

Projektmanagement

Verhandlungsgeschick

Ausbildung

Informatiker/in EFZ

HF/FH oder eidg. Fachausweis

Wirtschaftsinformatik Weiterbildung

Tools

Microsoft 365

Entra ID

Windows Server/AD/GPO

Virtualisierung

Storage/Backup

Netzwerk/Security

Workplace/MDM

Monitoring

Jobbeschreibung

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene und engagierte Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung als

Leiterin / Leiter ICT Operations

Der vielfältige Tag

• Operative Gesamtverantwortung für den sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklung unserer Basis-ICT-Services – von Rechenzentrum, Netzwerk, Server, Storage und Backup über Workplace bis Microsoft 365 und Security


• Fachliche und personelle Führung der ICT-Systemadministratoren (drei Personen) sowie Ressourcen- und Wartungsplanung


• Aktive Mitarbeit im Engineering und Betrieb: Server und Services konfigurieren, Troubleshooting und Eskalationen, Patching, Releases, Wartungsfenster sowie Restore- und Recovery-Tests


• Weiterentwicklung unserer Microsoft-365- und Cloud-Plattform mit Schwerpunkten wie Entra ID, Conditional Access, Purview, Copilot sowie Identity & Access


• Steuerung strategischer ICT-Partner und Lieferanten inklusive SLA/KPI, Verträge, Lizenzen, Lifecycle, Kostensteuerung und Mitwirkung bei der Budgetplanung


• Leitung und Koordination technischer Infrastrukturprojekte und Changes sowie Sicherstellung von Architektur, Dokumentation, Monitoring, Verfügbarkeit und Business Continuity


• Kontinuierliche Weiterentwicklung von Betriebsprozessen, Standards, Servicequalität und Wissenstransfer

Ihre vielfältigen Talente

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation sowie höhere Fachausbildung HF/FH, eidg. Fachausweis oder vergleichbare Weiterbildung in Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik


• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ICT-Infrastruktur und Operations sowie Führungserfahrung


• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Windows Server/AD/GPO, Virtualisierung, Storage/Backup, Netzwerk/Security, Workplace/MDM und Monitoring


• Fundiertes Verständnis von hochverfügbaren Basis-ICT-Services und Rechenzentrumsbetrieb; Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil


• Erfahrung in der Steuerung von ICT-Lieferanten sowie in der Leitung technischer Projekte und komplexer Changes


• Ausgeprägte Führungs-, Organisations-, Analyse- und Problemlösungskompetenz sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise


• Hohe Kunden-, Dienstleistungs-, Qualitäts- und Sicherheitsorientierung


• Hands-on-Mentalität sowie Bereitschaft für Pikett, Wartungseinsätze und Einsätze bei kritischen Betriebsstörungen; sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Fachenglisch)

Unser vielfältiges Angebot

• Bei uns haben Sie unternehmerische Gestaltungsmöglichkeit zur Umsetzung innovativer Lösungen in einem motivierten und kollegialen Team.


• Sie haben die Möglichkeit, sich zu entwickeln und die eigene Professionalisierung voranzutreiben.


• Wir bieten Ihnen individuelle Förderung mittels Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.


• Sie leisten durch Ihre Arbeit einen wertvollen Beitrag in einem sinnstiftenden Umfeld.


• 5 Wochen Ferien, ab dem 50. Altersjahr 6 Wochen


• Eigene Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberanteil von 60%


• Personalwohnungen, Parkplätze und Vergünstigungen in der Apotheke und bei Halbtax- oder Generalabonnement


• Hervorragendes und günstiges Angebot im EPI Park Restaurant mit herrlicher Seesicht