Leiter Vertriebsinnendienst & Automatisierung

Rocken; Aarau; Remote; CHF 130,000 - 170,000; Full time

Job summary

ROCKEN in der Schweiz sucht eine erfahrene Führungskraft im Verkaufsinnendienst zur operativen Leitung des Teams in Aarau. Sie verantworten die Optimierung der Vertriebsprozesse sowie die wirtschaftliche Steuerung der Kundenadministration.

Sie bringen eine technische Grundausbildung im Baugewerbe mit HF/FH-Weiterbildung, mehrjährige Führungs­erfahrung, Kenntnisse in Prozessdigitalisierung sowie Kennzahlensteuerung mit. Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Technische Grundausbildung im Baugewerbe mit anschliessender betriebswirtschaftlicher Weiterbildung auf HF- oder FH-Niveau.
• Mehrjährige Führungserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Bau- oder Bauzulieferbranche.
• Kenntnisse in Prozessdigitalisierung und Automatisierung administrativer Tätigkeiten.
• Erfahrung in der Vertriebssteuerung anhand betrieblicher Kennzahlen.
• Strukturiertes, entscheidungsorientiertes Arbeiten und aktives Tagesgeschäft-Engagement.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Italienisch vorteilhaft.

Responsibilities

• Das Innendienstteam führen und Mitarbeitenden fachlich entwickeln.
• Bestehende Arbeitsabläufe analysieren und digitale Automatisierungslösungen einführen.
• Auftragsbearbeitung für Kundinnen und Kunden im In- und Ausland koordinieren.
• Verkaufskonditionen umsetzen und überwachen.
• Komplexe Kundenanliegen bearbeiten und das Team im operativen Geschäft unterstützen.
• Servicekennzahlen und Kundenfeedback auswerten zur Optimierung interner Abläufe.
• Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Produktion und kaufmännischen Bereichen optimieren.
• Eine effiziente Kundenbetreuung von Bestellung bis Nachbearbeitung sicherstellen.

Skills

Führungserfahrung

Verkaufsinnendienst

Prozessdigitalisierung

Kennzahlenorientierung

Education

Technische Grundausbildung im Baugewerbe mit HF/FH Weiterbildung

Job description

ROCKEN in der Schweiz sucht eine erfahrene Führungskraft im Verkaufsinnendienst zur operativen Leitung des Teams in Aarau. Sie verantworten die Optimierung der Vertriebsprozesse sowie die wirtschaftliche Steuerung der Kundenadministration.

Sie bringen eine technische Grundausbildung im Baugewerbe mit HF/FH-Weiterbildung, mehrjährige Führungs­erfahrung, Kenntnisse in Prozessdigitalisierung sowie Kennzahlensteuerung mit. Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse runden das Profil ab.