Leiter Technische Ausbildung & Kunden-Support

Urs Ledermann & Partner AG, Bern

Bern

Vor Ort

CHF 120.000 - 170.000

Vollzeit

14 Tage+

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Zusammenfassung

Urs Ledermann & Partner AG, Bern, sucht eine engagierte Führungskraft im technischen Umfeld. In der Drehscheibenfunktion verantworten Sie die Leitung, Coaching und Weiterentwicklung eines Teams von sechs Fachpersonen sowie die Qualitätssicherung der Mitarbeitenden und Schulungen gegenüber nationalen und internationalen Kunden.

Sie verfügen über eine technische Grundausbildung, eine Weiterbildung im Maschinenbau/Technik sowie idealerweise Coaching-Wissen; Einsatzort ist das

Qualifikationen

Technische Grundausbildung und Weiterbildung im Maschinenbau/Technik.
Mehrjährige Berufserfahrung in Teamführung und Coaching.
Starke Sozialkompetenz und serviceorientierte Arbeitsweise.
Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines Teams von 6 Mitarbeitenden.
Verantwortung für Qualität und Ausbildung der Mitarbeitenden gegenüber Kunden national und international im Schulungszentrum/Firmen-Campus.
Sicherstellung einer effizienten, reibungslosen Kunden- und Servicequalität.
Organisation und Schulungen der Teammitglieder sowie der Kunden.
Sicherstellung des Wissensmanagements.
Optimierung, Weiterentwicklung, Digitalisierung des Bereichs.

Kenntnisse

Teamführung

Coaching

Qualitätsmanagement

Aus- und Weiterbildung

Kundenbetreuung

Ausbildung

Technische Grundausbildung

Weiterbildung Maschinenbau/Technik

Coaching-Weiterbildung

Jobbeschreibung