Leiter Service Kältetechnik - FRIGEL AG

Frigel AG; Zuzwil (SG); On-site; CHF 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Modernes Firmenfahrzeug (Privatnutzung

6 Wochen Ferien

Dienstaltersgeschenke

Job summary

FRIGEL AG in Zuzwil sucht eine/n Leiter/-in Service Kältetechnik, der/die das Serviceteam führt, die hohe Servicequalität sicherstellt und als zentraler Ansprechpartner für Kunden bei technischen, organisatorischen und eskalierenden Themen dient. Sie koordinieren Einsätze und stützen sich auf ein starkes Netzwerk in der Kältebranche.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Projektleitung und Montage zusammen, erstellen Reparaturofferten sowie Wartungsverträge und tragen so maßgeblich zur

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Kältesystem-Planer, Kältesystem-Monteur oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich, idealerweise mit erster Führungserfahrung
• Umfassende Expertise in der Kältebranche und gut ausgebautes Netzwerk
• Begeisterung für Kundenservice und Freude am Austausch mit Kunden, Lieferanten und Partnern
• Selbständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie hohe Flexibilität und Eigeninitiative

Responsibilities

• Gemeinsam mit deinem Team von Servicetechnikern stellst du unsere hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit langfristig sicher
• Du bist zentraler Ansprechpartner für Kunden bei technischen, organisatorischen und eskalierenden Servicethemen
• Du unterstützt unsere Servicetechniker fachlich bei komplexen technischen Störungen
• In enger Zusammenarbeit mit der Disposition planst und koordinierst du Störungs- und Wartungseinsätze und erstellst Reparaturofferten sowie Wartungsverträge
• Du arbeitest eng mit dem Verkauf, der Projektleitung und der Montageabteilung zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss

Skills

Kundendienst

Führungserfahrung

Kältebranche

Education

Kältesystem-Ausbildung

Job description

Leiter Service Kältetechnik (w/m/d) - FRIGEL AG

Die FRIGEL AG in Zuzwil ist einer der führenden nationalen Anbieter von Gesamtlösungen in den Bereichen Kühlung, Klimatisierung und Kühlraumbau mit einer starken Präsenz in der industriellen Lebensmittelverarbeitung, der Pharmaindustrie und der Gastronomie. Sei es für einen bekannten Safthersteller in der Ostschweiz, oder einen international tätigen Pharmalogistiker aus Basel, zusammen mit unseren ca. 60 Mitarbeitenden setzen wir den Standard für exzellente Leistungen im Bereich kritische Kühlung und Wartung.

Auf der Suche nach einer erfrischenden Herausforderung? Dann bist du bei uns eisrichtig!

DEINE AUFGABEN

• Gemeinsam mit deinem Team von Servicetechnikern stellst du unsere hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit langfristig sicher
• Du bist zentraler Ansprechpartner für Kunden bei technischen, organisatorischen und eskalierenden Servicethemen
• Du unterstützt unsere Servicetechniker fachlich bei komplexen technischen Störungen
• In enger Zusammenarbeit mit der Disposition planst und koordinierst du Störungs- und Wartungseinsätze und erstellst Reparaturofferten sowie Wartungsverträge
• Du arbeitest eng mit dem Verkauf, der Projektleitung und der Montageabteilung zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung als Kältesystem-Planer, Kältesystem-Monteur oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich, idealerweise ergänzt durch erste Führungserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
• Umfassende Expertise in der Kältebranche und ein gut ausgebautes Netzwerk
• Begeisterung für Kundenservice und Freude am aktiven Austausch mit Kunden, Lieferanten und Partnern
• Selbständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie hohe Flexibilität und Eigeninitiative

DEINE BENEFITS

• Selbstständigkeit bei einem vielseitigen Aufgabenbereich, mit viel Gestaltungsfreiraum in einem eingespielten und motivierten Team
• Dich erwarten spannende und abwechslungsreiche Projekte in einem typischen KMU-Umfeld
• Du profitierst von top eingerichteten Arbeitsplätzen und einem modernen Firmenfahrzeug, welches Du auch zur Privatnutzung verwenden kannst
• Wir schätzen Deine Treue – Mit Zusatzleistungen wie z.B. einen Ferientag pro Dienstjahr mehr – bis zu 6 Wochen Ferien gesamt sowie Dienstaltersgeschenke
• Wir bieten Dir für die Branche überdurchschnittliche Anstellungsbedingungen

Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Unterlagen.