Leiter E-Commerce: Umsatz, Conversion & Kundenerlebnis

Coop; Zürich; On-site; CHF 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

5-fache Superpunkte im Supermarkt

Rabatte auf Versicherungsleistungen (

Rabatte Coop-Gruppe

Coop Mobile/Prepaid Rabatte

Personalrabatt auch für Partner: in (H

Job summary

Coop sucht eine Führungskraft für den E-Commerce, verantwortlich für Umsatz, Conversionrate und Profitabilität der zwei Plattformen. Sie steuern Traffic, Upselling und Customer Journey, planen Jahr und Budget und richten Ressourcen entsprechend aus.

Sie führen E-Commerce, Fulfillment und Kundendienst als schlanke Organisation und arbeiten eng mit Marketing Services, CRM sowie externen Partnern zusammen, um Umsatz zu steigern.

Qualifications

• Nachweislich Umsatz- und Conversion-Steuerung im E-Commerce
• Führung eines funktionsübergreifenden Teams (Shop, Fulfillment, Kundendienst)
• Erfahrung in einem anspruchsvollen operativen Umfeld

Responsibilities

• Umsatz, Conversionrate und Profitabilität der zwei E-Commerce-Plattformen verantworten
• Umsatz durch Upselling, Cross-Selling, optimiertem Warenkorb und Customer Journey steigern
• Jahr und Budget planen, Prioritäten setzen, Ressourcen ausrichten
• E-Commerce, Fulfillment und Kundendienst als schlanke, leistungsorientierte Organisation führen
• Zusammenarbeit mit Marketing Services, CRM und externen Partnern sicherstellen

Skills

Umsatzverantwortung

Conversionrate-Steuerung

Teamführung

Kundenerfolg-Fokus

Traffic-Optimierung

Education

Höhere Ausbildung in Wirtschaft/E-Commerce

Job description

Coop sucht eine Führungskraft für den E-Commerce, verantwortlich für Umsatz, Conversionrate und Profitabilität der zwei Plattformen. Sie steuern Traffic, Upselling und Customer Journey, planen Jahr und Budget und richten Ressourcen entsprechend aus.

Sie führen E-Commerce, Fulfillment und Kundendienst als schlanke Organisation und arbeiten eng mit Marketing Services, CRM sowie externen Partnern zusammen, um Umsatz zu steigern.