Lab POCT Integration & Customer Service Specialist

Job-Room; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formation continue

Flexibilité

Vacances 5 semaines

Infrastructure moderne

Zusammenfassung

Sonic Suisse recherche un Customer Service & Lab POCT Integration Associate pour assurer la formation, le dépannage et le support des interfaces POCT et LabWeb dans notre réseau de laboratoires. Vous interagissez avec médecins, assistants médicaux et clients pour garantir des analyses fiables.

Vous travaillez en collaboration avec l’équipe LabPOCT, participez à des projets d’intégration et assurez le support technique et commercial. Des déplacements en Suisse alémanique et Romandie sont prévus.

Qualifikationen

• Formation TAB ES/HES ou assistante médicale avec expérience en laboratoire.
• Connaissances approfondies des analyses POCT et des processus pré-analytiques.

Aufgaben

• Former les collaborateurs et les clients, et dépanner en cas de problèmes techniques.
• Communiquer et collaborer étroitement avec les médecins, les assistants médicaux et autres clients.
• Mettre en place et soutenir l’infrastructure LabPOCT, LabQCHEK et les interfaces.
• Paramétrer les interfaces LabComManager et LabWeb, saisie électronique des commandes.
• Gérer, mettre à jour et maintenir les analyses POCT dans le LIS et LabWeb.
• Soutenir les ventes dans les projets LabPOCT et développer l’offre POCT en collaboration avec l’équipe.

Kenntnisse

Conseil client

Esprit d'équipe

Autonomie

Environnement LabPOCT

Ausbildung

TAB ES/HES ou assistante médicale

Tools

Logiciels cabinet médical et laboratoire

LabPOCT LabComManager/LabWeb

Jobbeschreibung

Sonic Suisse recherche un Customer Service & Lab POCT Integration Associate pour assurer la formation, le dépannage et le support des interfaces POCT et LabWeb dans notre réseau de laboratoires. Vous interagissez avec médecins, assistants médicaux et clients pour garantir des analyses fiables.

Vous travaillez en collaboration avec l’équipe LabPOCT, participez à des projets d’intégration et assurez le support technique et commercial. Des déplacements en Suisse alémanique et Romandie sont prévus.