Kundenservice Versicherungsvermittlung – 70–100% Homeoffice

VBV Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft

Bern

Hybrid

CHF 48.000 - 64.000

Teilzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Flexible Arbeitsmöglichkeiten

Arbeitsplatz direkt beim Bahnhof Bern

Zusammenfassung

VBV - Berufsbildungsverband der Versicherungswirtschaft sucht eine/n Mitarbeiter/in Support Versicherungsvermittlung in Bern. Die Stelle umfasst 70–100% Arbeitszeit mit Homeoffice-Option und Präsenz im Büro nahe dem Bern Bahnhof.

Zu den Aufgaben gehört die Bearbeitung von Kundenanfragen, erster technischer Support und die sachgerechte Dokumentation von Kundensituationen. Gewünscht sind Deutsch- und Ösischkenntnisse, Italienisch von Vorteil; eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige

Qualifikationen

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.
Sehr gute Deutsch- und Ösischkenntnisse sind zwingend; Italienisch ist von Vorteil.
Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Sicherer Umgang mit Microsoft 365.

Aufgaben

Bearbeitung vielfältiger Kundenanliegen über Hotline und Inbox – auf Deutsch und ösisch.
Auskünfte und Informationen einholen.
Technischer First-Level-Support bei der Nutzung unserer Plattformen.
Kundensituationen erfassen und passende Lösungen aufzeigen.

Kenntnisse

Kommunikativ

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Italienisch (vorteilhaft)

Microsoft 365

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

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