Kundenservice- und Banking-Assistenz

St. Galler Kantonalbank AG; Wittenbach; On-site; CHF 55,000 - 72,000; Full time

Job summary

St. Galler Kantonalbank AG sucht eine engagierte Assistenz im Kundenservice, um Beraterinnen und Berater administrativ zu unterstützen und Termine zu begleiten. Sie unterstützen bei Vor- und Nachbearbeitung von Gesprächen sowie der Organisation von Kundenevents.

Bei Abwesenheiten werden Kundinnen und Kunden in der Halle empfangen, Beratung zu Basisdienstleistungen, digitalen Anwendungen und Bancomaten angeboten. Perspektivisch mögliche Weiterentwicklung zur eigenen Buchungsverantwortung.

Qualifications

• Bankfachliche Grundausbildung abgeschlossen.
• Sympathischer und professioneller Umgang mit Kundinnen und Kunden.
• Zuverlässigkeit, hohe Eigenverantwortung, genaue Arbeitsweise.
• Sympathische, kommunikative Person mit sicherem Auftreten, selbständig arbeiten.

Responsibilities

• Du unterstützt unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater bei administrativen Aufgaben zu Finanzieren, Anlegen, Vorsorge und Basisprodukten.
• Du begleitest die Kundenberatenden zu Terminen, hilfst bei Vor- und Nachbearbeitung von Gesprächen und bei Organisation von Kundenanlässen.
• Bei Ferienabwesenheiten empfängst du Kundinnen und Kunden in der Kundenhalle und berätst sie zu Basisdienstleistungen sowie digitalen Anwendungen und Bancomaten.
• Bei Eignung unterstützen wir dich bei der Weiterentwicklung in eine Funktion mit eigener Kundenbuchverantwortung.

Skills

Kundenberatung

Terminvereinbarungen

Organisation von Events

Digitale Anwendungen

Education

Bankfachliche Grundausbildung

Job description

St. Galler Kantonalbank AG sucht eine engagierte Assistenz im Kundenservice, um Beraterinnen und Berater administrativ zu unterstützen und Termine zu begleiten. Sie unterstützen bei Vor- und Nachbearbeitung von Gesprächen sowie der Organisation von Kundenevents.

Bei Abwesenheiten werden Kundinnen und Kunden in der Halle empfangen, Beratung zu Basisdienstleistungen, digitalen Anwendungen und Bancomaten angeboten. Perspektivisch mögliche Weiterentwicklung zur eigenen Buchungsverantwortung.