Kundenservice-Teilzeitprofi 20 Std/Woche – Lernbegleiter

speakeasy München GmbH; Zürich; On-site; CHF 24,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz

Geregelte Arbeitszeiten

Job summary

Speakeasy München GmbH sucht eine/n Mitarbeiter:in im Customer Service in Zürich mit 20 Wochenstunden oder als Werkstudent ab November. Du betreust Lernende per E-Mail, Telefon und persönlich am Empfang und bist erste Anlaufstelle für Anliegen.

Zu deinen Aufgaben gehört Beratung bei Kursen, Verkauf von Lehrwerken und Unterstützung des Teams bei telc-Prüfungen. Erwartet wird geringe bis gute Deutschkenntnisse (B2) und gute Englischkenntnisse.

Qualifications

• Deutschkenntnisse mindestens B2-Niveau
• Guten Englischkenntnisse
• Erfahrung im Customer Service bevorzugt
• Serviceorientierung und Freundlichkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeiten per E-Mail, Telefon und Empfang

Responsibilities

• Betreuung der Teilnehmer per E-Mail, Telefon und persönlich am Empfang
• Beratung bei Kursauswahl und Lernmaterialien
• Verkauf von Lehrwerken
• Sicherstellung der Teilnehmerzufriedenheit
• Unterstützung des Teams bei Prüfungen (telc)

Skills

Serviceorientierung

Sprachkenntnisse Deutsch B2

Englischkenntnisse

Kommunikationstalent

PC-Kenntnisse

Flexibilität

Kundenservice

Tools

Office-Anwendungen

Job description

Speakeasy München GmbH sucht eine/n Mitarbeiter:in im Customer Service in Zürich mit 20 Wochenstunden oder als Werkstudent ab November. Du betreust Lernende per E-Mail, Telefon und persönlich am Empfang und bist erste Anlaufstelle für Anliegen.

Zu deinen Aufgaben gehört Beratung bei Kursen, Verkauf von Lehrwerken und Unterstützung des Teams bei telc-Prüfungen. Erwartet wird geringe bis gute Deutschkenntnisse (B2) und gute Englischkenntnisse.