Kundenservice Expert DE/FR – Homeoffice

Securiton AG; Graben; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Weiterbildungsprogramm

Zusammenfassung

TUS Telekommunikation und Sicherheit bietet moderne Multitechnologie-Lösungen für die hochsichere Alarmübermittlung. Im Team arbeiten Sie an Abonnementsverträgen, Mutationen und der Abrechnung, während Sie Kunden kompetent unterstützen.

Wir suchen eine kaufmännisch versierte Persönlichkeit mit EFZ, exzellenten Deutsch- und Französischkenntnissen sowie technischer Affinität, die eigenverantwortlich arbeitet und im Team aufblüht.

Qualifikationen

• EFZ kaufmännische Grundbildung (oder gleichwertig)
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Abacus-Erfahrung von Vorteil
• Mehr-jährige Berufserfahrung in kaufmännischer Funktion mit direktem Kundenkontakt
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Französischkenntnisse
• Schnelle Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge
• Technische Affinität und starke Kunden-/Serviceorientierung
• Hohe Selbständigkeit, Eigenverantwortung und teamorientierte Persönlichkeit

Aufgaben

• Erstellen von Abonnementsverträgen und Aufschaltdokumenten bei Neukunden
• Bearbeiten Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen bei bestehenden Kunden
• Erstellen der Lieferdokumente und Konfigurationsfiles für Endgeräte
• Verrechnung der Abonnements- und Einmalgebühren
• Support und Beratung bei Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern

Kenntnisse

Kaufmännische Grundbildung

MS Office Kenntnisse

Kundenkontakt

Deutsch Sprachkenntnisse

Französisch Sprachkenntnisse

Technische Affinität

Selbstständigkeit

Teamorientierung

Ausbildung

EFZ Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis

Tools

Abacus

Jobbeschreibung

TUS Telekommunikation und Sicherheit bietet moderne Multitechnologie-Lösungen für die hochsichere Alarmübermittlung. Im Team arbeiten Sie an Abonnementsverträgen, Mutationen und der Abrechnung, während Sie Kunden kompetent unterstützen.

Wir suchen eine kaufmännisch versierte Persönlichkeit mit EFZ, exzellenten Deutsch- und Französischkenntnissen sowie technischer Affinität, die eigenverantwortlich arbeitet und im Team aufblüht.