Kundenservice-Agent DE/FR – Teamorientiert, Schichtbereit

Coop; Spreitenbach; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Coop Genossenschaft in Spreitenbach sucht eine engagierte Verwaltungs- und Kundenservicekraft. Sie betreut telefonische und schriftliche Anliegen auf Deutsch und Französisch und betreut Bestellungen im Bereich coop.ch.

Sie arbeiten zu 100% in einer dynamischen, teamorientierten Umgebung, bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse. Abends und samstags Einsatzbereitschaft wird erwartet, idealerweise mit eigenem Auto.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse (mind. B1).
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Webshop- und App-Systemen.
• Exakte, serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch sowie Französisch (Englisch und Italienisch von Vorteil).
• Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch.
• Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen.
• Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure (w/m/d).
• Allgemeine administrative Tätigkeiten.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Webshop

Apps

Digitale Systeme

Jobbeschreibung

Die Coop Genossenschaft in Spreitenbach sucht eine engagierte Verwaltungs- und Kundenservicekraft. Sie betreut telefonische und schriftliche Anliegen auf Deutsch und Französisch und betreut Bestellungen im Bereich coop.ch.

Sie arbeiten zu 100% in einer dynamischen, teamorientierten Umgebung, bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse. Abends und samstags Einsatzbereitschaft wird erwartet, idealerweise mit eigenem Auto.