Kundenservice & Verkauf – Administration & Beratung

Coop Genossenschaft; Bern; Hybrid; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Reise-Rabatt ITS Coop Travel

5x Superpunkte

Versicherungsrabatt 20%

Rabatte Coop-Gruppe 20%

Mobile/Prepaid Rabatte Coop Mobile

Personalrabatt Partner (Haushalt)

GA-Abo-Vergünstigung

Zusammenfassung

Die Coop Genossenschaft in Bern sucht eine engagierte Mitarbeiterin im Kundendienst, die unsere Kundschaft kompetent bedient, berät und das Kassensystem verantwortet. Sie betreut zudem Kundenbestellungen und Reklamationen.

Sie bringen eine Ausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann/-frau mit, arbeiten routiniert mit Office-Programmen, sprechen Deutsch fließend und haben idealerweise Englisch/Französisch als Plus. Flexible Arbeitszeiten Mo–Sa runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Eine Ausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann/-frau abgeschlossen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Flexibilität Mo–Sa; Kundenkontakt, Teamarbeit, selbständig arbeiten.

Aufgaben

• Kundendienst und Informationszentrum liegen in deiner Verantwortung.
• Kunden bedienen und beraten unsere anspruchsvolle Kundschaft.
• Verantwortung für das Kassawesen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Reklamationen.
• Überblick sorgt für sicheren Geld-, Post- und Lieferscheinkreislauf.

Kenntnisse

Deutsch (sehr gut)

Englisch (Plus)

Französisch (Plus)

Kundenkontaktfreude

Teamarbeit

Selbstständigkeit

Belastbarkeit

Engagement

Ausbildung

Berufsausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann/frau

Tools

Office-Programme

Jobbeschreibung

Die Coop Genossenschaft in Bern sucht eine engagierte Mitarbeiterin im Kundendienst, die unsere Kundschaft kompetent bedient, berät und das Kassensystem verantwortet. Sie betreut zudem Kundenbestellungen und Reklamationen.

Sie bringen eine Ausbildung im Detailhandel oder als Kaufmann/-frau mit, arbeiten routiniert mit Office-Programmen, sprechen Deutsch fließend und haben idealerweise Englisch/Französisch als Plus. Flexible Arbeitszeiten Mo–Sa runden das Profil ab.