Kundenservice & Administration Spezialist
Universal-Job
Eine maßgeschneiderte Bewerbung für diese Stelle — ein maßgeschneiderter Lebenslauf und ein Anschreiben, die genau zur Stellenanzeige passen.
Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
Universal-Job in Luzern sucht eine kontaktfreudige Person zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Schadenmeldungen. Sie erstellen Stammlisten, führen Auswertungen durch und betreuen Projekte inkl. Überwachung der Abläufe.
Gefordert sind eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung, ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse. Eine analytische Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit runden das Profil ab.
Qualifikationen
- EFZ als kaufmännische Grundbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse; Englisch ist plus
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Analytisches Denkvermögen und hohe Genauigkeit in der Arbeitsausführung
- Verlässliche, serviceorientierte Persönlichkeit mit Teamfähigkeit
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Kundenreklamationen und Schadenmeldungen
- Erstellung von Kundenstammlisten und statistischen Auswertungen
- Betreuung und Kontrolle von Kundenprojekten sowie Überwachung der Kundenabläufe
- Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten
Kenntnisse
Ausbildung
Jobbeschreibung
Universal-Job in Luzern sucht eine kontaktfreudige Person zur Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Schadenmeldungen. Sie erstellen Stammlisten, führen Auswertungen durch und betreuen Projekte inkl. Überwachung der Abläufe.
Gefordert sind eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung, ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse. Eine analytische Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit runden das Profil ab.
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