Kundenberater & Technische Sachbearbeitung – Haustechnik
Universal-Job
Mach aus dieser Rolle ein Vorstellungsgespräch — ein Lebenslauf und ein Anschreiben, die darauf ausgerichtet sind, was dieser Arbeitgeber sucht.
Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
Universal-Job vermittelt in Luzern eine vielseitige Position im Haustechnikbereich. Sie erstellen eigenständig Angebote, Aufträge und Rektifikate nach Kundengesprächen und Vorgaben des Außendienstes.
Sie beraten technisch per Telefon und E-Mail, prüfen Kompatibilitäten, holen Angebote von Lieferanten ein und betreiben persönliche Beratung in der Ausstellung. Deutschkenntnisse, Struktur und Serviceorientierung sind gefragt.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in Haustechnik oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund (idealerweise Erfahrung im Sanitärgrosshandel).
- Sicheren PC-Anwenderkenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, präzise Arbeitsweise mit gutem Prioritätensinn
- Begeisterungsfähigkeit und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Professionelles Auftreten und gepflegte Erscheinung
Aufgaben
- Selbständige Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rektifikaten nach Kundengesprächen oder Vorgaben des Aussendienstes
- Kompetente technische Beratung und Auskunftserteilung per Telefon und E-Mail
- Sorgfältige Prüfung und Abklärung technischer Kompatibilitäten
- Professionelle Einholung von Angeboten und Massskizzen bei verschiedenen Lieferanten
- Persönliche Kundenberatung in der Ausstellung (1-2 Termine pro Woche)
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen und Kundenzufriedenheit
Kenntnisse
Ausbildung
Jobbeschreibung
Universal-Job vermittelt in Luzern eine vielseitige Position im Haustechnikbereich. Sie erstellen eigenständig Angebote, Aufträge und Rektifikate nach Kundengesprächen und Vorgaben des Außendienstes.
Sie beraten technisch per Telefon und E-Mail, prüfen Kompatibilitäten, holen Angebote von Lieferanten ein und betreiben persönliche Beratung in der Ausstellung. Deutschkenntnisse, Struktur und Serviceorientierung sind gefragt.
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