Kundenorientierter Auto-Serviceberater – 100%

S & RS-Werkstatt AG; Illnau; Vor Ort; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fünf Wochen Ferien

Attraktive Sozialleistungen

Moderner Arbeitsplatz

Zusammenfassung

S & RS-Werkstatt AG in Illnau-Effretikon sucht eine engagierte Automobil-ServiceberaterIn mit Fokus auf Kundendienst und Verkauf. Sie koordinieren Aufträge, beraten Kunden kompetent und begleiten Fahrzeuge von Termin bis Übergabe.

Idealerweise verfügen Sie über eine technische Grundausbildung EFZ, mehrjährige Kundendienst-Erfahrung und exzellenten Umgang mit Kunden. Führerausweis B und Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind notwendig.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im Schweizer Automobilgewerbe, EFZ (Automobil-MechatronikerIn EFZ oder Automobil-Fachmann/-frau EFZ).
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, als Automobil-ServiceberaterIn oder vergleichbare Funktion.
• Fundiertes technisches Verständnis sowie Interesse an leistungsstarken Fahrzeugen.
• Erfahrung mit Marken Audi, Volkswagen, Porsche, SEAT oder Škoda.
• Ausgeprägte organisatorische und kaufmännische Fähigkeiten.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Freude an anspruchsvoller Kundenberatung und aktivem Verkauf.
• Gutes Deutsch und Englischkenntnisse; Führerausweis B; einwandfreier Leumund.

Aufgaben

• Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden.
• Professionelle Fahrzeugannahme und gemeinsame Auftragsklärung.
• Technische Vorabklärungen sowie Erstellung von Kostenschätzungen und Offerten.
• Vollständige Vorbereitung der Werkstattaufträge und Koordination von Terminen.
• Kontrolle der Aufträge bzgl. Termin, Kosten und Umfang.
• Transparente Information bei Abweichungen oder Zusatzarbeiten.
• Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen mit Lösungsorientierung.
• Dokumentation aller Vereinbarungen und Datenpflege.

Kenntnisse

Kundendienst

Verkauf

Organisation

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

TechnischesVerständnis

Eigeninitiative

Ausbildung

Technische Grundausbildung EFZ Automobil

Jobbeschreibung

S & RS-Werkstatt AG in Illnau-Effretikon sucht eine engagierte Automobil-ServiceberaterIn mit Fokus auf Kundendienst und Verkauf. Sie koordinieren Aufträge, beraten Kunden kompetent und begleiten Fahrzeuge von Termin bis Übergabe.

Idealerweise verfügen Sie über eine technische Grundausbildung EFZ, mehrjährige Kundendienst-Erfahrung und exzellenten Umgang mit Kunden. Führerausweis B und Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind notwendig.