Kundendienstmitarbeiter/in 100% – Quereinstieg willkommen!

The Adecco Group; Bern; On-site; CHF 60,000 - 70,000; Full time

Job summary

The Adecco Group in der Schweiz sucht eine engagierte Kraft im Kundendienst, die vorrangig französisch und/oder italienisch spricht und Freude am telefonischen Kundenkontakt hat. Ein 100%-Pensum wird erwartet, das Umfeld ist kollegial und dynamisch; eine sorgfältige Einarbeitung gehört dazu.

Einstiegsmöglichkeit in den Kundendienst mit erster Berufserfahrung ist vorgesehen. Sie profitieren von einer spannenden Branche, stehen in direktem Kontakt zu Kundinnen und Kunden und arbeiten in einem

Qualifications

• Freude am Kundenkontakt und an der telefonischen Beratung.
• Fließende Französisch- und/oder Italienischkenntnisse.
• Stilsichere Deutschkenntnisse.
• Kommunikative, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Beantwortung von Fragen und Bearbeitung verschiedener Kundenanliegen
• Kompetente Beratung und lösungsorientierte Unterstützung
• Bearbeitung von administrativen Aufgaben rund um den Kundenservice
• Sicherstellung einer professionellen und freundlichen Kundenbetreuung

Skills

Kundenkontakt

Französisch- oder Italienischkenntnis

Deutsch sicher

Kommunikativ

Zuverlässig

Kundenservice

Tools

PC-Kenntnisse

Job description

Du sprichst fliessend Französisch und/oder Italienisch und möchtest den Einstieg in den kaufmännischen Bereich schaffen?

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Beantwortung von Fragen und Bearbeitung verschiedener Kundenanliegen
• Kompetente Beratung und lösungsorientierte Unterstützung
• Bearbeitung von administrativen Aufgaben rund um den Kundenservice
• Sicherstellung einer professionellen und freundlichen Kundenbetreuung

Profil

• Freude am Kundenkontakt und an der telefonischen Beratung
• Fliessende Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
• Stillsichere Deutschkenntnisse
• Kommunikative, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Bereitschaft für ein 100%-Pensum
• Eine spannende Einstiegsmöglichkeit in den Kundendienst
• Sorgfältige Einarbeitung in deine neue Tätigkeit
• Kollegiales und dynamisches Arbeitsumfeld
• Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung im Kundenservice zu sammeln

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112026-1197069) hast, kontaktiere bitte Luisa Pacitto unter [phone]

Über uns

• Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen
• Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten
• Wir sind mit mehr als 45 Filialen in der Schweiz vertreten. Finde jetzt eine Niederlassung in deiner Nähe!

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