Kundenberater/in DE/FR 100%

jobcourier.ch; Bern; On-site; CHF 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Spannende Kundenkontakte

Moderne Arbeitsplätze

Umfassende Einarbeitung

Attraktive Anstellungsbedingungen

Job summary

Adecco in Bern sucht sprachgewandte Kundendienstmitarbeiterinnen und -mitarbeiter, die Deutsch und Französisch fließend beherrschen und Kundenkontakt lieben. Sie beraten, betreuen Anfragen und erfassen Aufträge; Reklamationen werden professional bearbeitet, und Kundendaten gepflegt.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, schätzen Serviceorientierung und arbeiten selbstständig in einem dynamischen Umfeld.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Stilsiches Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse.
• Freude am Kundenkontakt.
• Selbstständige Arbeitsweise.
• Hohe Serviceorientierung.

Responsibilities

• Beratung und Betreuung von Kunden auf Deutsch und Französisch.
• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen.
• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen.
• Reklamationsmanagement
• Pflege der Kundendaten

Skills

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Job description

Adecco

Einleitung

Wir suchen für unsere Kunden in Bern laufend sprachgewandte und kundenorientierte Persönlichkeiten, die mit ihrer offenen Art begeistern und täglich den Unterschied machen möchten.

Sie kommunizieren fliessend auf Deutsch und Französisch, haben Freude am direkten Kundenkontakt und finden auch in anspruchsvollen Situationen die passende Lösung?

Dann erwarten Sie spannende Herausforderungen in erfolgreichen Unternehmen, in denen Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Engagement geschätzt werden.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden auf Deutsch und Französisch
• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen
• Reklamationsmanagement
• Pflege der Kundendaten

Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Stilsicheres Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse
• Freude am Kundenkontakt
• Selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung

Vorteile

• Spannende Kundenkontakte
• Moderne Arbeitsplätze
• Umfassende Einarbeitung
• Attraktive Anstellungsbedingungen

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -072026-1139864) hast, kontaktiere bitte Luisa Pacitto unter [phone].

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

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