Kundendienstkoordinator Technik & Einsatzplanung (Hybrid)

yellowshark AG

Hunzenschwil

Hybrid

Vertraulich

Vollzeit

Vor 10 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeiten

Internationales Umfeld

Hybrid/Homeoffice

Moderner Arbeitsplatz

Zusammenfassung

yellowshark AG sucht für einen international ausgerichteten Kunden aus der Werkzeugmaschinenindustrie eine zuverlässige und kundenorientierte Person im technischen Kundendienst. Die Position verbindet die Betreuung von Serviceanfragen mit der Planung von Einsätzen, Reisen und administrativen Tätigkeiten.

Sie arbeiten im Hybridmodell, koordinieren Serviceaufträge im ERP-System und kommunizieren sicher auf Deutsch, Französisch und Englisch.

Qualifikationen

Kaufmännische Grundausbildung und Kundenerfahrung
Versierter Umgang mit ERP-Anwendungen
Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse
Interesse an technischen Zusammenhängen

Aufgaben

Ansprechperson für Kunden bei technischen Serviceanfragen
Planung, Koordination und Abwicklung von Serviceaufträgen im ERP-System
Terminliche Abstimmung und Organisation von Einsätzen unserer Aussendienstmitarbeitenden inklusive Reiseplanung
Übernahme verschiedener organisatorischer und administrativer Aufgaben im Kundendienst
Betreuung, Begleitung und fachliche Unterstützung von Lernenden im Kundendienst

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Selbstständigkeit

Deutschkenntnisse

Französisch

Englisch

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung