Kundendienst-Profi: Schadenmanagement & Terminplanung

Universal-Job; Baden; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Urlaub

Fortschrittliche Anstellungsbedigungen

Dynamisches Team

Zusammenfassung

Universal-Job sucht ein dynamisches Kommunikationstalent für den Kundendienst in Baden. Sie übernehmen das Schadenfallmanagement, sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Kooperationspartner und planen Termine sowie Ersatzwagen.

Zudem kalkulieren Sie Kostenvoranschläge und führen eigenverantwortlich die Fakturierung aus. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung als Carrosseriespengler oder Carrosserielackierer EFZ; Erfahrung im Kundendienst ist wünschenswert.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Carrosseriespengler oder Carrosserielackierer EFZ.
• Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil.
• Gute Ausdrucksweise und sympathisches Auftreten.
• Kühl auch in hektischen Momenten, flexibel bleiben.
• Souveräner Umgang mit PC-Programmen.

Aufgaben

• Schadenfälle vollumfänglich managen.
• Erstkontaktstelle für Kunden und Kooperationspartner.
• Terminplanung und Koordination.
• Ersatzwagenplanung sicherstellen.
• Kostenvoranschläge kalkulieren.
• Eigenverantwortliche Fakturierung.

Kenntnisse

Kundendienst

Schadenfälle bearbeiten

Terminplanung

Ersatzwagenplanung

Kostenvoranschläge kalkulieren

Fakturierung

Audatex

PC-Kenntnisse

Ausbildung

EFZ Carrosseriespengler / Carrosserielackierer

Tools

Audatex

Jobbeschreibung

Universal-Job sucht ein dynamisches Kommunikationstalent für den Kundendienst in Baden. Sie übernehmen das Schadenfallmanagement, sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Kooperationspartner und planen Termine sowie Ersatzwagen.

Zudem kalkulieren Sie Kostenvoranschläge und führen eigenverantwortlich die Fakturierung aus. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung als Carrosseriespengler oder Carrosserielackierer EFZ; Erfahrung im Kundendienst ist wünschenswert.