Kundendienst-Disponent: Terminplanung & Servicekoordination

Liebi LNC AG - Heizungen und Wärmelösungen

Wiler

On-site

CHF 80,000 - 110,000

Full time

9 days ago

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Job summary

Liebi LNC AG - Heizungen und Wärmelösungen sucht eine engagierte Fachkraft zur Koordination von Montagen und Inbetriebnahmen sowie zur Bearbeitung von Kundenanfragen im Serviceteam. Sie planen Einsätze der Servicetechniker, verwalten Wartungsverträge und bereiten Aufträge für die Fakturierung vor.

Sie bringen eine technische Grundausbildung mit Kundenerfahrung, Organisationstalent, gute Kommunikationsfähigkeiten und Bereitschaft zur Weiterentwicklung im Bereich Wärmeerzeugung und Regeltechnik

Qualifications

Technische Grundausbildung mit Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Organisationstalent, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe.
Bereitschaft, Kenntnisse im Bereich Wärmeerzeugung und Regeltechnik zu erwerben.
Flexibilität, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Deutsch als Muttersprache und mündliche Französischkenntnisse.
Fundierte Kenntnisse im Bereich MS-Office-Programme und Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen.

Responsibilities

Koordination von Montage- und Inbetriebnahme-Terminen mit Projektleitern und Logistik.
Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen; Planung von Servicetechnikereinsätzen.
Verwaltung von Wartungs- und Unterhaltsverträgen im Dispo-Team.
Aufbereitung von Aufträgen für die Fakturierung nach Einsätzen.