Kundendienst & Beratung – Bankwesen (Homeoffice)

Dialog Personal AG; Bern; Hybrid; CHF 60,000 - 80,000; Part time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Kollegiales Arbeitsumfeld

Langfristige Perspektive

Job summary

Dialog Personal AG sucht für eine etablierte Bank im Raum Bern eine engagierte Persönlichkeit für das Kundencenter. Sie sind die erste Anlaufstelle für Anfragen von Privatkunden per Telefon oder Schriftverkehr und beraten zu Bankprodukten.

Sie erkennen Kundenbedürfnisse, leiten weiter und unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben. Teilzeit oder Vollzeit möglich, teilweise Homeoffice; kollegiales Arbeitsumfeld und langfristige Perspektive im Bankwesen.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung abgeschlossen.
• Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im Bankenumfeld.
• Gutes Deutsch, Französischkenntnisse von Vorteil.
• Kundenorientierte und beratungsfähige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Anfragen von Privatkundinnen und Privatkunden.
• Auskünfte zu Bankprodukten und -dienstleistungen geben.
• Kundenbedürfnisse erkennen und an zuständige Fachstellen weiterleiten.
• Team bei administrativen Aufgaben unterstützen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Beratungskompetenz

Education

Kaufmännische Ausbildung/Weiterbildung

Job description

Dialog Personal AG sucht für eine etablierte Bank im Raum Bern eine engagierte Persönlichkeit für das Kundencenter. Sie sind die erste Anlaufstelle für Anfragen von Privatkunden per Telefon oder Schriftverkehr und beraten zu Bankprodukten.

Sie erkennen Kundenbedürfnisse, leiten weiter und unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben. Teilzeit oder Vollzeit möglich, teilweise Homeoffice; kollegiales Arbeitsumfeld und langfristige Perspektive im Bankwesen.