Kundenbetreuer Krankentaggeld

Sympany; Basel; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Fortschrittliche Anstellungsbedingen

Rabatte auf Sympany Produkte

Jobticket – ÖPNV-Zuschuss

Mobiles Arbeiten / Home-Office

Job summary

Sympany in Basel sucht Sie als Kundenbetreuer Krankentaggeld (m/w/d). Sie übernehmen eigenständig die Leistungsabwicklung im Bereich der Personenversicherung, prüfen medizinische Berichte und beraten Versicherte sowie Anspruchsgruppen im laufenden Tagesgeschäft.

Sie arbeiten selbständig, strukturiert und zielorientiert, bringen mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Versicherung oder im medizinischen Bereich mit und verfügen über starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.

Qualifications

• Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Sie konnten mindestens 2 Jahre Berufserfahrung bei einer Versicherung oder im medizinischen Bereich sammeln. Idealerweise verfügen Sie bereits über direkte Erfahrung in der Leistungsabwicklung.
• Sie zeichnen sich durch eine selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie durch ein hohes Qualitätsbewusstsein aus.
• Sie sind kommunikativ stark und verfügen sowohl über Verhandlungsgeschick als auch Durchsetzungsvermögen.
• Ihr Deutsch ist mündlich und schriftlich top. Englisch-, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie sind belastbar, flexibel und ein Teamplayer.

Responsibilities

• Selbständiges Leistungsabwickeln im Bereich der Personenversicherung (Lohnausfall nach VVG / KVG) der zugeteilten Verträge unserer Unternehmenskunden
• Aktives Bearbeiten sowie Einholen und Prüfen von Arztberichten und medizinischen Verlaufsberichten und Gutachten
• Schriftliches, telefonisches und persönliches Auskunftserteilen und Beraten von versicherten Personen, Versicherungen, Anwälten und anderen Anspruchsgruppen
• Erfassen von Schadenmeldungen und Mutationen
• Erstellen von monatlichen Taggeldabrechnungen
• Fallbesprechung mit den zuständigen Ansprechpartnern
• Führen elektronischer Dossiers

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Sympany sucht einen Kundenbetreuer Krankentaggeld (m/w/d). Werden Sie Teil eines engagierten Teams!

Aufgaben

• Leistungsabwicklung im Bereich der Personenversicherung eigenständig.
• Aktives Bearbeiten und Prüfen von medizinischen Berichten.
• Beratung von versicherten Personen und Anspruchsgruppen.

Fähigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und 2 Jahre Erfahrung.
• Starke kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick.
• Flexibilität und Teamfähigkeit sind von Vorteil.

Kundenbetreuer Krankentaggeld (m/w/d)

So bringen Sie sich ein:

• Selbständiges Leistungsabwickeln im Bereich der Personenversicherung (Lohnausfall nach VVG / KVG) der zugeteilten Verträge unserer Unternehmenskunden
• Aktives Bearbeiten sowie Einholen und Prüfen von Arztberichten und medizinischen Verlaufsberichten und Gutachten
• Schriftliches, telefonisches und persönliches Auskunftserteilen und Beraten von versicherten Personen, Versicherungen, Anwälten und anderen Anspruchsgruppen
• Erfassen von Schadenmeldungen und Mutationen
• Erstellen von monatlichen Taggeldabrechnungen
• Fallbesprechung mit den zuständigen Ansprechpartnern
• Führen elektronischer Dossiers

Das zeichnet Sie aus:

• Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Sie konnten mindestens 2 Jahre Berufserfahrung bei einer Versicherung oder im medizinischen Bereich sammeln. Idealerweise verfügen Sie bereits über direkte Erfahrung in der Leistungsabwicklung.
• Sie zeichnen sich durch eine selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie durch ein hohes Qualitätsbewusstsein aus.
• Sie sind kommunikativ stark und verfügen sowohl über Verhandlungsgeschick als auch Durchsetzungsvermögen.
• Ihr Deutsch ist mündlich und schriftlich top. Englisch-, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie sind belastbar, flexibel und ein Teamplayer.

Arbeiten bei Sympany - erfrischend gute Gründe

Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit

• Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages
• Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall
• Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)

Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende

• Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.b. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. b. im Bereich Mobilität oder Multimedia
• Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant
• Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)

Familienfreundliche Arbeitgeberin

• Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50.- pro Kind
• 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn
• 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn

Moderne Arbeitszeitmodelle

• Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche
• 5 Wochen Ferien, ab 51 Jahren sogar noch mehr
• Mobiles Arbeiten, zum Beispiel im Home-Office

Gesunde Extras

• Höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz
• Kostenloses gekühltes Wasser mit oder ohne Kohlensäure
• Rabatte bei Sportkursen oder Fitnessstudios

Sympany 4002 Basel