Kundenberater Verkaufsinnendienst (m/w/d), 100%

Sonepar Suisse AG

Muttenz

On-site

CHF 70,000 - 100,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Modernes Arbeitsumfeld

25 Tage Ferien

Home-Office möglich

Krankentaggeldversicherung

Private Unfallversicherung

Pensionskasse

Weiterbildung

Aktienbeteiligung

ÖV-Anbindung

Parkplätze

Job summary

Sonepar Suisse AG in Muttenz (BL) sucht eine*n Kundenberater*in Verkaufsinnendienst (100%) als zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, Aussendienst und Fachabteilungen. Sie beraten vor Ort und telefonisch, übernehmen komplette Auftragsabwicklung und liefern Informationen zu Preisen, Verfügbarkeit und Lieferzeiten.

Sie bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert und tragen mit Zuverlässigkeit und Professionalität zur Kundenzufriedenheit bei.

Qualifications

Abgeschlossene Lehre als Elektroinstallateur EFZ oder Montage-Elektriker EFZ.
Kaufmännische Kenntnisse.
MS-Office-Kenntnisse.

Responsibilities

Sie sind zentrale Ansprechperson für Kunden und beraten kompetent vor Ort und telefonisch.
Sie übernehmen die vollständige Auftragsabwicklung, von Angebot bis Produktverfügbarkeit.
Sie geben Preisinformationen und Auskünfte zu Lieferzeiten.
Sie bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert.
Sie tragen zur Kundenzufriedenheit bei.

Skills

Verkaufspersönlichkeit

Hohe Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Flexibilität

Education

Elektroinstallateur EFZ

Montage-Elektriker EFZ

Tools

MS Office

Job description

Sonepar gehört zu den Marktführern im Schweizer Elektrogrosshandel. Nach dem Motto «think local - act Sonepar» sind wir mit unseren 550 Mitarbeitenden an 15 Standorten flächendeckend in der ganzen Schweiz präsent. An Kunden aus Gewerbe, Handel und Industrie vertreiben wir Elektroartikel nationaler und internationaler Lieferanten. Daneben bieten wir ganzheitliche Beratungen und Projektbegleitungen in den Bereichen Licht und Erneuerbare Energien.

Sonepar Suisse AG ist ein teamorientiertes Unternehmen und wir leben von der Zusammenarbeit.

Wir wachsen im Einklang mit unserer nachhaltigen Strategie. Daher suchen wir laufend teamfähige Mitarbeitende, welche die Kundenzufriedenheit ins Zentrum ihres Handelns stellen

Kundenberater Verkaufsinnendienst (m/w/d), 100%

In dieser vielseitigen Funktion an unserem Standort in Muttenz (BL), bist Du eine wichtige Drehscheibe zwischen unseren Kunden, dem Aussendienst und internen Fachbereichen. Mit Deinem Engagement und Deiner Serviceorientierung trägst Du täglich dazu bei, unseren Kunden ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.

Dein Beitrag in unserem Team

Als Kundenberater im Verkaufsinnendienst bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden. Mit Deiner Ausbildung als Elektroinstallateur und deinem kaufmännischen Flair berätst Du unsere Kunden kompetent und freundlich - sowohl vor Ort als auch telefonisch. Du übernimmst die vollständige Auftragsabwicklung, von der Angebotserstellung bis hin zur Sicherstellung der Produktverfügbarkeit. Dabei gibst Du auch Preisinformationen und Auskünfte zu Lieferzeiten. In deinem Verantwortungsbereich liegt zudem die professionelle Bearbeitung von Reklamationen, bei der Du stets souverän und lösungsorientiert agierst. Mit Deiner zuverlässigen und professionellen Art trägst Du massgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Dein Profil

Abgeschlossene Lehre als Elektroinstallateur EFZ oder Montage-Elektriker EFZ
Kaufmännische Kenntnisse
MS-Office-Kenntnisse
Verkaufspersönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
Selbstständige und exakte Arbeitsweise
Teamfähige und flexible Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit

Wir bieten