Kundenberater: Telefonservice & Sales – Flexible Arbeitszeiten

Adato AG; Winterthur; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Krisensicherer Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Adato AG in der Schweiz sucht eine/n engagierte/n Kundendienstmitarbeiter/in zur telefonischen Betreuung von Bestandskunden, Bearbeitung von Rechnungsanfragen und zur proaktiven Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Sie erkennen Verkaufschancen, optimieren Kundenportfolios und setzen Upsell-/Cross-Sell-Potenziale um. Voraussetzungen: starke Deutschkenntnisse, serviceorientiertes Auftreten und Flexibilität; 7 Wochen Einstufung, danach 80% möglich.

Qualifikationen

• Ausprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gutes technisches Verständnis und Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung eingehender Anfragen.
• Bearbeitung von Rechnungsanfragen und Beitrag zur Kundenzufriedenheit.
• Identifikation von Verkaufschancen, Up- und Cross-Selling.
• Optimierung von Kundenportfolios und Identifikation von Sales-Potenzialen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Jobbeschreibung

Adato AG in der Schweiz sucht eine/n engagierte/n Kundendienstmitarbeiter/in zur telefonischen Betreuung von Bestandskunden, Bearbeitung von Rechnungsanfragen und zur proaktiven Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Sie erkennen Verkaufschancen, optimieren Kundenportfolios und setzen Upsell-/Cross-Sell-Potenziale um. Voraussetzungen: starke Deutschkenntnisse, serviceorientiertes Auftreten und Flexibilität; 7 Wochen Einstufung, danach 80% möglich.