Support Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100%

jobcourier.ch; Kriens; Vor Ort; CHF 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

fundierte Einarbeitung

modernes Arbeitsumfeld

fortschrittliche Arbeitsmittel

Teamorientiertes Umfeld

Zusammenfassung

Adecco Schweiz sucht eine/n Kundenservice-Spezialisten mit technischem Hintergrund in Luzern/Kriens zur selbstständigen Abwicklung von Aufträgen, Retouren und Offerten. Sie übernehmen den gesamten Order-to-Cash-Prozess und koordinieren die Lieferkette von Produktion bis termingerechter Auslieferung.

Sie arbeiten eng mit dem Außendienst und internen Abteilungen zusammen, beraten Kunden fachkundig, verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.

Qualifikationen

• Technische oder elektrotechnische Grundausbildung abgeschlossen.
• Kaufmännische Weiterbildung; ideal Erfahrung im Innendienst oder technischen Vertrieb.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Stilsicheres Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen (telefonisch & schriftlich).
• Selbstständige Abwicklung von Aufträgen inkl. Retouren, Offerten und Objektgeschäften.
• Verantwortung für den gesamtem Order-to-Cash-Prozess.
• Koordination der Lieferkette – von der Produktion bis zur termingerechten Auslieferung.
• Kalkulationen und administrative Auftragsabwicklung.
• Abklärung technischer Fragen sowie Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Denken

Vernetztes Denken

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Selbstständige Arbeitsweise

Teamgeist

Ausbildung

Technische Grundausbildung

Kaufmännische Weiterbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Adecco

Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe im Kundenservice mit technischem Hintergrund? Dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen (telefonisch & schriftlich)
• Selbstständige Abwicklung von Aufträgen inkl. Retouren, Offerten und Objektgeschäften
• Verantwortung für den gesamten Order-to-Cash-Prozess
• Koordination der Lieferkette ? von der Produktion bis zur termingerechten Auslieferung
• Kalkulationen und administrative Auftragsabwicklung
• Abklärung technischer Fragen sowie Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Aussendienst und internen Abteilungen

Profil

• Abgeschlossene technische oder elektrotechnische Grundausbildung
• Kaufmännische Weiterbildung und idealerweise Erfahrung im Innendienst oder technischen Vertrieb
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Stilsicheres Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Kundenorientiertes, vernetztes Denken sowie eine lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamgeist, Einsatzbereitschaft und ein offenes, überzeugendes Auftreten

Vorteile

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
• Eine fundierte Einarbeitung und ein unterstützendes Team
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
• Moderne Arbeitsmittel und zeitgemässe Anstellungsbedingungen

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -072025-817198) hast, kontaktiere bitte Alessandro Meister unter [phone].

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

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