Kundenberater (m/w/d

Jobup; Urtenen-Schönbühl; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La Raiffeisenbank Grauholz recherche un conseiller clientèle (h/f/d) pour renforcer son équipe locale. Vous serez l’interlocuteur de proximité, assurant une présence accueillante et dynamique sur place et gérant un portefeuille clients.

Vous identifierez le potentiel client et réaliserez des conseils simples dans les domaines des chiffres, de l’épargne, de la prévoyance et de l’investissement. Vous contribuerez aussi activement à des campagnes de prospection ciblées et au développement de

Qualifikationen

• Formation bancaire achevée ou équivalente.
• Bonne capacité d’assimilation et sens du service.
• Attitude gagnante et contact client proactif.

Aufgaben

• Suivi actif et continu du portefeuille clients de l’équipe pour identifier le potentiel client.
• Réaliser des conseils simples et standardisés dans les domaines des chiffres, de l’épargne, de la prévoyance et de l’investissement.
• Élaborer des solutions adaptées aux besoins en tenant compte de la situation de vie du client et de l’offre produit.
• Participer activement aux campagnes de prospection ciblées et aux mesures de contact.

Kenntnisse

Portefeuille clients

Service client

Conseil client

Ausbildung

Formation bancaire achevée

Jobbeschreibung

La Raiffeisenbank Grauholz est une banque locale prospère avec des agences à Urtenen-Schönbühl, Fraubrunnen, Münchenbuchsee, Schüpfen, Uettligen et Zollikofen. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons, selon accord, une personne motivée et orientée service en tant que conseiller clientèle (h/f/d).

Conseiller clientèle (h/f/d)

Qu’attendez-vous ?

• Vous et votre équipe êtes la carte de visite de notre banque sur place et assurez une présence sympathique et dynamique.
• Vous identifiez le potentiel client grâce à un suivi actif et continu du portefeuille clients de l’équipe.
• Vous réalisez des conseils simples et standardisés dans les domaines des chiffres, de l’épargne, de la prévoyance et de l’investissement.
• Vous élaborez des solutions adaptées aux besoins en tenant compte de la situation de vie du client ainsi que de l’offre produit spécifique au segment / client.
• Vous participez activement aux mesures de prospection ciblées, notamment aux campagnes de contact.

Qu’apportez-vous ?

• Vous disposez d’une formation bancaire achevée ou d’une formation équivalente.
• Vous avez une bonne capacité d’assimilation et un grand sens du service.
• Vous avez une attitude gagnante et très assurée et appréciez le contact client proactif.

Nous cultivons un environnement familial

Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux : Ensemble. Pour les autres. Elles façonnent notre collaboration et nos relations. La culture du tutoiement crée une proximité personnelle et une égalité à tous les niveaux fonctionnels.

Nous vivons la diversité et l’égalité des chances

Nous valorisons les différentes perspectives, expériences et compétences au sein de nos équipes. Cette diversité nous rend uniques et contribue de manière décisive à notre succès.

Nous encourageons le développement personnel et professionnel

L’apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons un espace pour le développement individuel professionnel et personnel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée - avec une offre interne de formation variée ainsi qu’une participation aux coûts pour les formations externes.

Nous offrons des conditions attractives et des prestations sociales

Nos collaborateurs bénéficient d’avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions chez des tiers ainsi que d’une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.

Vous avez des questions ?

Pour des questions relatives au poste :

Anna Russo Responsable du conseil clientèle Centre 32 3322 Urtenen-Schönbühl [e-mail] D 031 850 08 24 Z 031 850 08 50

Pour des questions concernant le processus de candidature :

Andrea Salzmann Responsable du soutien à la direction et aux ventes Centre 32 3322 Urtenen-Schönbühl [e-mail] D 031 850 08 05 Z 031 850 08 50

À propos de nous